A
Alice
****5845
回頭客
首次聯絡
2026年9月13日
最後聯絡
2026年9月15日
對話數
2
訊息數
30
AI 洞察匯總
「可否早一點」
「帶佢嚟」
「星期二會唔會有？」
「my helper will bring my dog to the clinic」
「I will be over the phone」
對話時間軸 （共 2 段）
2026年9月15日 上午12:48 未回覆
收 15發 5 1小時38分
AI 分析摘要
意圖：安排寵物到診，並透過電話遙距溝通
服務：其他
緊急：non_urgent
寵物：狗
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人安排助手帶寵物到診，但未確定具體時間和服務內容，需要進一步跟進。
💡 客人傾向於透過助手處理寵物到診事宜，並希望透過電話遙距溝通，診所可考慮提供更靈活的溝通和安排方式。
▶ 展開對話（20 條訊息）
my helper will bring my dog to the clinic
上午12:48
I will be over the phone
上午12:49
SHe brought the shots paper with her
上午12:49
B2 7f moonbeam terrace 2 Alnwick road Kowloon tong
上午01:57
IDEXXResultPdf-HK2465-DR24153-22673_Final.pdf
上午02:26
IDEXXResultPdf-HK2465-DR38598-36198_Final.pdf
上午02:26
thankyou！
上午02:27
醫生睇左 驗血報告係25年既時候
上午02:30
唔係呀
上午02:30
[語音]
上午02:31
[語音]
上午02:31
26年陣係驗左有無心絲蟲既test
上午02:31
Oh
上午02:32
Hai wor
上午02:32
無驗肝腎嗎？
上午02:32
你講緊二六年啊
上午02:33
應該冇啦
上午02:34
我可唔可以淨係洗牙唔blood test
上午02:34
都可以 主人明白返個風險就可以了
上午02:37
Ok
上午03:02
2026年9月13日 上午02:20首次
收 5發 5 29秒
AI 分析摘要
意圖：為寵物預約檢查
服務：健康檢查
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人仍在查詢預約時間，尚未確定，需要診所回覆星期二是否有空檔。
預約提示：客人詢問星期二是否有空檔。
💡 新客對預約時間有彈性，但需要診所提供具體可預約時段以促成預約。
▶ 展開對話（10 條訊息）
可否早一點
上午02:20
帶佢嚟
上午02:20
最早都係10點15am
上午02:20
星期二會唔會有？
上午02:21
星期二可以 最早都是10點
上午02:21
你想明天還是星期二？
上午03:19
tue s
上午03:19
幫你轉去15號星期二早上10點
上午03:19
也是thansk
上午03:29
明天再提你禁食禁水～
上午03:30