HKCVC對話分析
M

May

****4816

新客

首次聯絡

2026年10月6日

最後聯絡

2026年10月7日

對話數

1

訊息數

18

AI 洞察匯總

「你好」

對話時間軸 (共 1 段)

2026年10月6日 下午05:43首次 未回覆
收 11發 7 —
AI 分析摘要
意圖:客人查詢診所服務
服務:其他
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人首次聯繫,需要進一步詢問其需求以提供服務。
💡 新客首次聯繫,應主動引導客戶說明需求,以提升轉化機會。
▶ 展開對話(18 條訊息)

[other]

下午05:43

[other]

下午05:43

Hi! Please let us know how we can help you.

下午05:43

你好

下午05:43

你好~ 有咩幫到你?

上午01:50

想問下你哋個度可唔可幫貓咪檢查皮膚嘅

上午03:24

貓貓皮膚咩問題?

上午03:25

貓貓看起來沒問題,但我仔甩咗成捽頭髮懷疑係貓癬

上午03:30

不過我要睇帶我個仔去睇咗醫生睇吓咩事先

上午03:30

貓貓就無甩毛問題?

上午03:32

有甩毛,但唔算嚴重

上午03:32

因為癬會傳染人 所以如果貓貓是源頭都要帶貓貓睇醫生呢

上午03:38

我要先帶我仔睇醫生,睇下係咪貓癬先,如果係就要帶貓貓去睇醫生了

上午03:41

你個度可以睇呢方面嗎

上午03:41

可以的

上午04:08

好的,有需要我就過去,唔該曬你

上午05:22

需要時聯絡,記得到時需要預約

上午05:28

🙏

上午05:28