HKCVC對話分析
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Mixyip👸🏽

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對話數

3

訊息數

45

AI 洞察匯總

「我哋想安排安湯圓10月尾絕育但係佢11月13號要食杜蟲藥🤣想問吓會唔會有特別影響?定係我哋需要提早餵咗佢食先?🙏🏽」
「我想問依家全check全血絕育plan係幾錢呀」
「唔好意思!湯圓嗰個Booking麻煩幫我取消佢啊!麻煩晒!🙏🏽🙏🏽」

對話時間軸 (共 3 段)

2026年10月26日 下午05:52 未回覆
收 2發 1 7小時55分
AI 分析摘要
意圖:取消寵物預約
服務:其他
緊急:non_urgent
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
預約提示:湯圓嗰個Booking
💡 客戶主動要求取消預約,需留意是否為常規操作或有其他潛在問題。
▶ 展開對話(3 條訊息)

唔好意思!湯圓嗰個Booking麻煩幫我取消佢啊!麻煩晒!🙏🏽🙏🏽

下午05:52

ok , 有需要再聯絡我地

上午01:47

謝謝你🙏🏽

上午02:02

2026年10月25日 上午11:09 未回覆
收 13發 10 2秒
AI 分析摘要
意圖:查詢全血檢查連絕育套餐的價錢
服務:絕育
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人查詢絕育套餐價錢,但未有進一步行動,需跟進提供價錢及套餐詳情。
💡 客人透過 Instagram 了解診所資訊,並對絕育套餐價格感興趣,顯示 Instagram 內容行銷對吸引潛在客戶有效。
▶ 展開對話(23 條訊息)

我想問依家全check全血絕育plan係幾錢呀

上午11:09

感謝你聯絡HKCVC 九龍西社區動物醫療中心!請問有甚麼可為你效勞? 我哋會盡快回覆你🫶🏻 可以嚟我哋Instagram 睇睇由我哋院長Dr. Calvin 講解同埋分享嘅最新寵物科普短片Reels🩺 https://www.instagram.com/hkcvcvet

上午11:10

同埋我想問31號做絕育嗰個係邊個醫生?🤭

上午11:10

31號full咗啦,約星期六最快要 7/11

上午11:22

如果平日都OK 10月27 28 29 30都仲有位

上午11:23

我哋已經約咗㗎啦

上午11:24

😌

上午11:24

我想知你哋依家幾多錢?🤣同埋醫生係邊個做?🤣

上午11:25

哦🤣🙌🏻唔好意思, 嗰日係Doctor Suki做啊

上午11:26

🤣🤣因為我冇記錯你哋有兩個plan

上午11:26

好的🫰🏽

上午11:26

Dr.Cheung Wai Man Suki

上午11:26

[優惠期間] 🐱貓女絕育一口價 (包含手術費、麻醉費、術中針藥、鹽水、術後基本藥物) 基礎版:HK$1999 全面版:HK$2888 (額外包含驗全血+心臟酵素) *本診所嚴格執行安全措施,以上費用包括靜脈種豆、吊鹽水、插喉氣體麻醉* **如貓貓有發情/複雜情況需另+$500 👆以上價錢2個plan 分別在於驗唔驗血 如果用溶線的話+$100 就係總價錢 貓貓絕育第一視角 https://www.instagram.com/reel/DWAlSZ3CIvL/?igsh=MWJ1cHRtOGczNGRjdA==

上午11:27

兩個plan嘅分別係有驗血同冇驗血,其他內容係一樣嘅

上午11:27

我見有啲人係會俾埋個止痛藥

上午11:28

係驚佢做完會痛 係咪要另外加錢㗎?

上午11:28

消炎止痛藥藥物係包埋嘅

上午11:28

明白!到時見🤭

上午11:28

成個過程係咪大概兩個鐘啊?

上午11:29

前一日會再提提你~

上午11:29

好啊 麻煩晒🙏🏽

上午11:29

手術時間大概一個鐘左右啫,不過朝早見完醫生檢查完放低手術之前要剃毛消毒手術之後要等佢完全蘇醒之後先可以接,所以你預大概都要四至六點 , 當日做完手術醒晒之後姑娘會再打電話通知你

上午11:29

好啊 👌🏽

上午11:30

2026年10月6日 下午05:49首次
收 11發 8 1秒
AI 分析摘要
意圖:詢問寵物絕育手術與餵食杜蟲藥的時間安排問題
服務:絕育
緊急:non_urgent
寵物:貓 (安湯圓)
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人有絕育手術的意向,但未確定預約時間,可進一步跟進預約。
💡 新客對絕育手術有興趣,但對手術前後的護理(如杜蟲藥時間)有疑問,診所需提供清晰指引以促成預約。
▶ 展開對話(19 條訊息)

[other]

下午05:49

[other]

下午05:49

你好!請告訴我們該如何為你提供協助。

下午05:49

你好, 我哋想安排安湯圓10月尾絕育但係佢11月13號要食杜蟲藥🤣想問吓會唔會有特別影響?定係我哋需要提早餵咗佢食先?🙏🏽

下午05:49

無影響呀 13號可以照食

上午01:51

你想10月尾邊日方便?

上午01:51

應該要31/10

上午03:12

謝謝!!!!

上午03:12

佢而家大概2.75kg🙏🏽

上午03:13

可以呀

上午03:13

早上10點15帶尼方便嗎?

上午03:14

係咪得呢個時間咋?

上午03:14

暫時得返11am前 31號的話

上午03:15

甘呢個時間☺️

上午03:16

有冇啲絕育提前要做㗎?

上午03:16

例如禁食嗰啲

上午03:16

✅已經預約成功 😺🐶動物名稱:湯圓 📅日子及時間:31/10/2026 10:15am 🩺項目:絕育 我地前一日會致電提你時間及術前需知,請留意電話😊 若Booking前一天主人無聽電話,我地都會再whatsapp多一次提醒 ⚠️手術注意事項⚠️ **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食,手術當日早上6點禁水 🔸請到時帶埋針卡及頭罩,若果無頭罩亦可於診所配買

上午03:17

明白😌

上午03:18

[貼圖]

上午03:18