HKCVC對話分析
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Jack Ma

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新客

首次聯絡

2026年10月6日

最後聯絡

2026年10月9日

對話數

1

訊息數

37

AI 洞察匯總

「送貨要幾耐」
「請問貨品到期日是幾時」
「12件有折嗎」

對話時間軸 (共 1 段)

2026年10月6日 下午07:08首次
收 23發 14 6秒
AI 分析摘要
意圖:查詢網上商店的送貨時間、產品到期日及購買數量折扣
服務:其他
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人對網上商店產品有查詢,可提供相關資訊並引導至購買。
💡 客人透過網站連結進入對話,顯示網站是有效的引導渠道,但客人對產品資訊(送貨、到期日、折扣)有較多疑問,需優化網店資訊呈現。
▶ 展開對話(37 條訊息)

https://www.hkcvcvet.com.hk/cart 你好,我想查詢

下午07:08

[other]

下午07:08

[other]

下午07:08

感謝你聯絡HKCVC 九龍西社區動物醫療中心!請問有甚麼可為你效勞? 我哋會盡快回覆你🫶🏻 可以嚟我哋Instagram 睇睇由我哋院長Dr. Calvin 講解同埋分享嘅最新寵物科普短片Reels🩺 https://www.instagram.com/hkcvcvet

下午07:08

請問貨品到期日是幾時

下午07:08

送貨要幾耐

下午07:08

12件有折嗎

下午07:09

送貨是否免運費

下午07:10

你好~ 發貨日會係1-3個工作日

上午02:04

網上滿$350會包運費

上午02:05

貨品到期日係幾時

上午04:13

你好,請問係想詢問邊一款產品?

上午04:13

RC Neutered satiety balance 3.5kg

上午04:14

08/2027 或之後

上午04:14

狗款06/2027或之後

上午04:15

三箱有冇折

上午04:15

想問3箱的意思係12包對嗎?

上午04:31

是

上午05:20

⁉️

上午08:18

有冇消息

上午08:18

同樣價錢

上午08:22

另外可以有1箱到期日是Aug 2027之後可嗎?

下午02:09

暫時都係08/2027或之後的期

上午04:18

知道,所以至少有一箱係27年8月之後

上午11:43

訂三箱貨到付現金

上午11:43

網站落單付款後發貨,貨款沒有付款選擇

上午11:46

那麼明天到你Shop付款

上午11:47

已下單

上午11:56

[圖片]

上午11:56

煩請幫忙送貨前向我確認時間,謝謝

上午11:57

收到你的訂單😉 #21361 請提供處方紙或者在實體店購買處方糧的收據比我地 依度再幫你跟進訂單,thanks

下午12:55

[圖片]

下午02:29

thanks,依度幫你確認訂單🥰

下午03:51

請覆我幾時送貨

上午01:23

你好,確認訂單後1-3個工作天發貨

上午02:59

那麼是否下星期三貨到

上午07:30

正常星期三或之前😉

下午03:59