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GaryKaHo
****3668
回頭客
首次聯絡
2026年10月7日
最後聯絡
2026年10月26日
對話數
3
訊息數
13
AI 洞察匯總
「早晨，唔好意思，我哋遇上臨時工作，想問吓有冇期可以改10月25日？謝謝🙏」
「你好，想請問明天洗牙有什麼需要注意的時候嗎？」
「想問返狗狗今日精神胃口如何？大小便都正常嗎？🙂」
對話時間軸 （共 3 段）
2026年10月26日 上午04:53 未回覆
收 2發 2 7分28秒
AI 分析摘要
意圖：查詢寵物健康狀況
服務：健康檢查
緊急：non_urgent
寵物：狗
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人正在查詢寵物健康狀況，需要診所提供回覆。
💡 診所主動關懷回頭客的寵物健康狀況，有助於維繫客戶關係。
▶ 展開對話（4 條訊息）
你好～ 想問返狗狗今日精神胃口如何？大小便都正常嗎？🙂
上午04:53
你好🙏一切正常
上午11:03
咁就好啦🧡如果有任何異常或者問題就早啲同我哋講啦～
上午11:11
好的 謝謝
上午11:35
2026年10月24日 上午04:30
收 2發 2 9分10秒
AI 分析摘要
意圖：詢問洗牙前的注意事項
服務：牙科
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人詢問洗牙前的注意事項，診所需要提供相關資訊。
預約提示：明天
💡 回頭客在預約後，會主動詢問服務前的注意事項，顯示對服務的重視與信任，診所應提供清晰的指引。
▶ 展開對話（4 條訊息）
你好，想請問明天洗牙有什麼需要注意的時候嗎？
上午04:30
happy 對嗎
上午04:39
對
上午04:39
提提你聽日 約左 早上10;:45 到達診所進行 洗牙 請留意動物進行手術需禁食禁水 今日晚上12點禁食，禁水6小時🙅🏻♀️ 請聽日帶埋針卡及頭罩🙌🏻 若果無頭罩亦可於診所配買🫶🏻 如需更改時間或取消請盡早通知本診所職員🙇🏻♀️聽日見😉
上午04:40
2026年10月7日 上午12:31首次
收 2發 3 2秒
AI 分析摘要
意圖：更改現有預約時間
服務：其他
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人要求更改預約，需要診所回覆是否有10月25日的空檔。
預約提示：10月25日
💡 新客首次聯絡即要求更改預約，顯示其預約安排的靈活性需求。
▶ 展開對話（5 條訊息）
早晨，唔好意思，我哋遇上臨時工作，想問吓有冇期可以改10月25日？謝謝🙏
上午12:31
感謝你聯絡HKCVC 九龍西社區動物醫療中心！請問有甚麼可為你效勞？ 我哋會盡快回覆你🫶🏻 可以嚟我哋Instagram 睇睇由我哋院長Dr. Calvin 講解同埋分享嘅最新寵物科普短片Reels🩺 https://www.instagram.com/hkcvcvet
上午12:31
可以 25號的話係早上10點45到 可以嗎？
上午01:48
好的 謝謝🙏
上午01:48
已轉去25號～
上午01:49