L
lulu养猪场老板
****3811
回頭客
首次聯絡
2026年10月7日
最後聯絡
2026年10月13日
對話數
2
訊息數
19
AI 洞察匯總
「請提供處方紙或者在實體店購買處方糧的收據比我地」
「阿大-上海吾君宠物有限公司-20260904124859.pdf」
「你好，我想问下香港这边有没有米托蒽醌卖呢」
對話時間軸 （共 2 段）
2026年10月13日 上午10:20 未回覆
收 4發 2 6分51秒
AI 分析摘要
意圖：查詢購買特定藥物（米托蒽醌）
服務：藥物
緊急：💬 純查詢
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人查詢藥物，診所可回覆是否有售或提供相關資訊。
💡 回頭客查詢特定藥物，診所應評估是否能提供該藥物或相關資訊以滿足客戶需求。
▶ 展開對話（6 條訊息）
你好，我想问下香港这边有没有米托蒽醌卖呢
上午10:20
就是狗的化疗药
上午10:20
唔好意思，我哋診所冇呢隻藥
上午10:27
那您这边知道香港哪个诊所有这种药吗
上午10:29
呢個我哋真係唔清楚
上午10:29
好的，谢谢
上午10:30
2026年10月7日 上午03:52首次 未回覆
收 7發 6 16分18秒
AI 分析摘要
意圖：為寵物購買處方糧
服務：藥物
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人需要提供處方紙或實體店購買處方糧的收據，才能跟進訂單。
💡 新客購買處方糧的流程需要客人主動提供處方證明文件，診所需確保流程清晰並及時跟進。
▶ 展開對話（13 條訊息）
收到你的訂單😉 #21353 請提供處方紙或者在實體店購買處方糧的收據比我地 依度再幫你跟進訂單，thanks
上午03:52
阿大-上海吾君宠物有限公司-20260904124859.pdf
上午03:57
這個是病歷，在最後面有診斷結論
上午03:58
你好，請問有香港本地購買紀錄可以提供嗎？
上午04:14
沒有哎，但是我上一次買你們家糧，用內陸的診斷也可以啊
上午04:17
是用其他電話登記嗎?
上午04:48
67671759沒有紀錄?
上午04:48
如未能提供處方紙或者其他診所購買記錄，呢度需要先幫你取消訂單
上午04:53
沒有香港購買過嘅紀錄？
上午05:09
不是的，上次也是用這個號碼
上午05:10
就是這個訂單
上午05:11
在香港沒有就診記錄，但是有購買處方糧記錄
上午05:11
請問今天能發貨嗎
上午06:08