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****0417
回頭客
首次聯絡
2026年9月13日
最後聯絡
2026年9月15日
對話數
2
訊息數
8
AI 洞察匯總
「你好～提提你約左聽日早上10點帶貓貓尼做絕育」
「手術前一日晚上12點禁食，禁水6小時」
「如主人有準備頭罩聽日可以帶尼 或者係診所配亦可以」
「想問返貓貓今日精神胃口如何？大小便都正常嗎？傷口都好嗎？ 😊」
對話時間軸 （共 2 段）
2026年9月15日 上午04:53 未回覆
收 2發 2 1分55秒
AI 分析摘要
意圖：查詢寵物術後恢復情況
服務：其他
緊急：non_urgent
寵物：貓
情緒：😊 正面
預約：❌ 未預約
跟進：客人正在查詢寵物術後恢復情況，需要診所回覆並提供相關資訊。
💡 診所主動關懷術後寵物恢復情況，有助提升客戶滿意度和忠誠度。
▶ 展開對話（4 條訊息）
你好～ 想問返貓貓今日精神胃口如何？大小便都正常嗎？傷口都好嗎？ 😊
上午04:53
都正常
上午09:33
繼續觀察住有問題可以再搵我哋😊
上午09:35
ok,thanks
上午09:41
2026年9月13日 上午03:18首次
收 2發 2 21小時4分
AI 分析摘要
意圖：確認貓咪絕育手術的預約及相關術前準備
服務：絕育
緊急：non_urgent
寵物：貓 (貓貓)
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
預約提示：聽日早上10點
💡 新客首次對話即確認預約，顯示診所的預約流程順暢且資訊清晰。
▶ 展開對話（4 條訊息）
你好～提提你約左聽日早上10點帶貓貓尼做絕育 **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食，禁水6小時 如主人有準備頭罩聽日可以帶尼 或者係診所配亦可以 收到請回覆 謝謝😊
上午03:18
👌🏻👌🏻👌🏻
上午04:41
唔好意思會遲啲到，塞車🙇🏻♀️🙇🏻♀️🙇🏻♀️
上午01:46
好的好的
上午01:46