HKCVC對話分析
C

cinthria

****4125

回頭客

首次聯絡

2026年10月7日

最後聯絡

2026年10月12日

對話數

2

訊息數

22

AI 洞察匯總

「你好,我想查詢」
「想問返貓貓今日精神胃口如何?」
「大小便都正常嗎?」
「食左藥有好轉嗎🙂」

對話時間軸 (共 2 段)

2026年10月12日 上午08:05 未回覆
收 2發 3 20分57秒
AI 分析摘要
意圖:查詢寵物康復情況及藥物反應
服務:藥物
緊急:non_urgent
寵物:貓
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人正在詢問寵物康復情況,需要診所回覆以提供進一步的醫療建議或安排。
💡 診所主動跟進已處方藥物的寵物康復情況,有助提升客戶信任及寵物護理成效。
▶ 展開對話(5 條訊息)

你好~ 想問返貓貓今日精神胃口如何?大小便都正常嗎?食左藥有好轉嗎🙂

上午08:05

食乞嗤鼻涕有少左。大小便正常。食完藥有啲呆滯😂 胃口好左少少,但係有時咬完啲糧會跌番一粒半粒出嚟

上午08:24

係呀~其中有個藥會有睡意 有好轉就好了

上午08:45

繼續觀察住~如完藥後都未好返晒仲有 病徵嘅話就要再返嚟複診睇一睇了

上午08:46

好呀唔該🫶🏻🫶🏻

上午09:10

2026年10月7日 上午09:10首次 未回覆
收 9發 8 2秒
AI 分析摘要
意圖:查詢服務
服務:其他
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人發起查詢,但未明確表達預約意願,需進一步了解其查詢內容並引導至預約。
💡 網站連結是吸引新客戶查詢的有效渠道,但需主動跟進以轉化為預約。
▶ 展開對話(17 條訊息)

[other]

上午09:10

[other]

上午09:10

https://www.hkcvcvet.com.hk/ 你好,我想查詢

上午09:10

感謝你聯絡HKCVC 九龍西社區動物醫療中心!請問有甚麼可為你效勞? 我哋會盡快回覆你🫶🏻 可以嚟我哋Instagram 睇睇由我哋院長Dr. Calvin 講解同埋分享嘅最新寵物科普短片Reels🩺 https://www.instagram.com/hkcvcvet

上午09:10

我隻貓女打乞嗤有粉紅色鼻涕,想預約睇醫生

上午09:11

你好

上午09:11

請問想預約咩日子?

上午09:11

如果今個星期五可以嗎?

上午09:11

1點30可以嗎?

上午09:14

可以呀

上午09:55

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:9/10 1:30pm (睇醫生) 家長姓名: 聯絡方式: 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字: 品種: 性別: 已絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午09:57

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:9/10 1:30pm (睇醫生) 家長姓名: cindy chan/ philip Ip 聯絡方式: 62076050/65494551 電郵:cinthriachan@gmail.com 🐶毛孩資料😺 名字: 天線 品種: BSH 性別: F 已絕育: 未絕育 出生日期(dd/mm/yyyy): 25/09/2022 如何認識我們診所?: (Google)

上午10:51

✅已經預約成功 😺🐶動物名稱:天線 📅日子及時間:9/10 1:30pm 🩺項目:睇醫生 我地前一日會致電提你時間及術前需知,請留意電話😊 若Booking前一天主人無聽電話,我地都會再whatsapp多一次提醒 ⚠️手術注意事項⚠️ **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食,手術當日早上6點禁水 🔸請到時帶埋針卡及頭罩,若果無頭罩亦可於診所配買

上午10:55

提提你聽日 約左 早上1點30尼睇醫生 如需更改時間或取消請盡早通知本診所職員🙇🏻‍♀️聽日見😉

上午04:16

我想問淨係睇醫生係咪唔洗禁食禁水?唔該

上午11:42

唔需要,禁食禁水個個係for 手術

上午11:46

ok thank you!

上午11:47