C
Carol Vun
****1108
新客
首次聯絡
2026年10月8日
最後聯絡
2026年10月8日
對話數
1
訊息數
16
AI 洞察匯總
「Is this ok, this is the only purchase proof I have」
對話時間軸 （共 1 段）
2026年10月8日 上午03:39首次
收 9發 7 —
AI 分析摘要
意圖：客人希望診所處理其網上訂單，並提供購買證明。
服務：其他
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人提供了購買證明，診所需要進一步處理訂單。
💡 診所需要明確處理網上訂單的流程和所需文件，以確保客戶順利完成購買。
▶ 展開對話（16 條訊息）
[other]
上午03:39
你好，岩岩收到你的訂單😊 ＃21358 請依度提供返處方紙/其他實體診所收據比我地，再幫你處理訂單，thanks
上午03:39
Is this ok, this is the only purchase proof I have
上午03:40
需要見到店鋪名稱🙏🏻
上午03:41
[圖片]
上午03:43
意思係今次係第一次購買gi的產品比狗狗食嗎？
上午03:43
Yes
上午03:44
請問係有醫生建議狗狗食依隻糧嗎？
上午03:44
Yes bought from vet clinic before
上午03:44
可以提供一下vet clinic 收據比我地就可以，thanks～
上午03:45
I’m not in HK now if you can’t supply me then cancel the order and refund me, I will get from the vet
上午03:46
Please confirm if you will accept my order or cancel the order, thanks
上午04:10
如果客人未能提供其他購買收據比我地，依度需要先幫你取消訂單🙏🏻
上午05:24
Please cancel my order
上午05:25
And refund my payment
上午05:25
無問題，已幫你取消訂單，有需要再搵我地落單😊 thanks～
上午06:08