小
小巴司機
****3131
回頭客
首次聯絡
2026年10月8日
最後聯絡
2026年10月11日
對話數
2
訊息數
26
AI 洞察匯總
「想book時間今日睇醫生」
「想了解吓小動物睇完醫生後嘅情況」
「精神狀況良好嗎？飲食正常？大小便正常？」
「有冇任何不良嘅反應？或者食完藥情況並沒有改善？」
對話時間軸 （共 2 段）
2026年10月11日 上午09:05
收 5發 5 3分55秒
AI 分析摘要
意圖：詢問寵物用藥後的恢復情況
服務：藥物
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人正在詢問寵物用藥後的恢復情況，需要診所提供進一步的資訊或指示。
💡 診所主動關懷寵物用藥後的恢復情況，能有效提升客戶信任度與滿意度。
▶ 展開對話（10 條訊息）
你好呀🥰我哋喺HKCVC 想了解吓小動物睇完醫生後嘅情況 精神狀況良好嗎？飲食正常？大小便正常？ 有冇任何不良嘅反應？或者食完藥情況並沒有改善？🙌🏻
上午09:05
totally normal ,except the day he back home
上午09:12
That's Nice!!!!
上午09:15
佢嗰日返到屋企之後好似有少少發燒
上午09:42
之後就冇
上午09:42
而家小動物精神狀況還好嗎？
上午09:55
係嗰晚啫，之後都冇嘢
上午10:26
留意小動物嘅情況， 唔明白嘅地方隨時聯絡
上午10:26
佢哋幾多度？為之發燒？
上午10:41
39.3以上
上午10:41
2026年10月8日 上午06:40首次 未回覆
收 10發 6 2秒
AI 分析摘要
意圖：客人希望立即預約今天看獸醫
服務：急症
緊急：urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人希望預約即日診症，但未有提供具體時間，需主動詢問並提供可預約時段。
預約提示：今日睇醫生
💡 客人有即時的醫療需求，診所需快速回應並提供即日預約選項以抓住機會。
▶ 展開對話（16 條訊息）
[other]
上午06:40
[other]
上午06:40
唔該
上午06:40
感謝你聯絡HKCVC 九龍西社區動物醫療中心！請問有甚麼可為你效勞？ 我哋會盡快回覆你🫶🏻 可以嚟我哋Instagram 睇睇由我哋院長Dr. Calvin 講解同埋分享嘅最新寵物科普短片Reels🩺 https://www.instagram.com/hkcvcvet
上午06:40
想book時間今日睇醫生
上午06:40
你好～
上午06:41
花奶仔嗎？
上午06:41
係呀
上午06:42
[圖片]
上午06:42
眼仔腫左？
上午06:42
冇錯
上午06:42
今朝都冇事，頭先返到屋企見到咁樣即刻搵你哋
上午06:42
3點30或4點尼到嗎？
上午06:42
4
上午06:43
好 轉頭見
上午06:43
🙏🏻
上午06:43