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客人 ****3481
****3481
新客
首次聯絡
2026年10月8日
最後聯絡
2026年10月8日
對話數
1
訊息數
11
AI 洞察匯總
「想查詢滅鼠服務」
「請簡述懷疑遇到的昆蟲問題：」
「什麼時侯開始出現此情況：」
對話時間軸 （共 1 段）
2026年10月8日 上午07:09首次
收 5發 6 1秒
AI 分析摘要
意圖：查詢滅蟲服務
服務：其他
緊急：💬 純查詢
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人已提供部分資訊，但尚未完成預約，需要進一步跟進以完成服務安排。
💡 客戶在選擇服務時，最初詢問「滅鼠服務」，但在選項中選擇了「滅蟲服務」，這可能表示客戶對服務類別的認知有混淆，或「滅鼠」是「滅蟲」服務的一部分，需要進一步釐清。
▶ 展開對話（11 條訊息）
[other]
上午07:09
你好～ 想查詢滅鼠服務
上午07:09
你好！歡迎查詢 BioCycle 生機源。請選擇您的語言。 Hello! Welcome to BioCycle. Please select your language:
上午07:09
中文
上午07:09
請選擇您想查詢的服務： [1] 滅蟲服務 [2] 白蟻防治 [3] 滅鼠服務 [4] 冷氣機深層清洗 [5] 家居/商業深層清潔 [6] 裝修後清潔 (家居/商業) [7] 除甲醛服務 [8] 蜂巢移除服務 [9] 預約/更改下次服務 [10] 其他 請輸入方括號中的數字
上午07:09
1
上午07:09
為了能盡快為您安排，請提供以下資訊： 1. 請簡述懷疑遇到的昆蟲問題： 2. 什麼時侯開始出現此情況： 或輸入{3}與我們直接對話
上午07:09
3
上午07:10
3
上午08:50
你好, 鍾生9519-3052已聯絡陳小姐, 他會安排上門視察, 謝謝.
上午10:06
好的 謝謝
上午10:07