K
Kathy Wong
****8038
新客
首次聯絡
2026年10月8日
最後聯絡
2026年10月8日
對話數
1
訊息數
13
AI 洞察匯總
「請提供處方紙或者在實體店購買處方糧的收據比我地」
對話時間軸 （共 1 段）
2026年10月8日 上午09:48首次
收 6發 7 1秒
AI 分析摘要
意圖：為寵物購買處方糧
服務：藥物
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人需要提供處方紙或收據才能完成處方糧訂單。
💡 診所需要確保有清晰的流程處理處方糧訂單，並提醒客人所需文件。
▶ 展開對話（13 條訊息）
[other]
上午09:48
收到你的訂單😉 #21360 請提供處方紙或者在實體店購買處方糧的收據比我地 依度再幫你跟進訂單，thanks
上午09:48
想問下如果無處方紙係咪唔可以買？
上午09:51
想問有其他購買收據可以提供一下嗎？
上午10:36
都無呀
下午12:04
意思係無在香港購買過相關的處方糧對嗎？
下午12:54
對
下午12:55
如果係依個情況，需要先幫你取消訂單🙏🏻
下午12:55
已幫你取消訂單及退款，有其他需要再依度搵我地
下午12:56
香港係需要處方紙先可以買到？
下午12:56
正常係的
下午12:57
okok 咁我帶左佢睇醫生先 thanks
下午12:57
因為依d係處方糧，都建議得到醫生認可再食用比較好
下午12:58