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回頭客
首次聯絡
2026年10月8日
最後聯絡
2026年10月12日
對話數
2
訊息數
18
AI 洞察匯總
「請提供處方紙或者在實體店購買處方糧的收據比我地」
「依度再幫你跟進訂單，thanks」
「159 萬屋邊」
「176 萬豐路」
「叫司機來之前Call我,我教他入來」
對話時間軸 （共 2 段）
2026年10月12日 上午06:36
收 7發 6 3分53秒
AI 分析摘要
意圖：提供送貨地址並指示司機
服務：其他
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人提供了送貨地址，需要安排司機送貨。
💡 客戶對送貨安排有明確指示，診所需確保物流順暢。
▶ 展開對話（13 條訊息）
你好，請問可以提供到屋址地址google point比我地嗎？
上午06:36
你好，需要幫你跟進訂單嗎？
上午11:19
159 萬屋邊
上午11:20
176 萬豐路
上午11:20
叫司機來之前Call我,我教他入來
上午11:21
唔識
上午11:21
好的，如果物流唔識再叫佢到時聯絡你～
上午11:24
是否星期三送貨？
上午11:28
明天發貨
上午11:33
Ok明天12:00後送來
上午11:57
明天發貨，正常後日先送貨
下午12:46
Ok後天12:00後送來
下午12:59
物流到時會再聯絡你的🥰
下午02:29
2026年10月8日 下午12:54首次 未回覆
收 3發 2 —
AI 分析摘要
意圖：為寵物購買處方糧
服務：藥物
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人未提供處方紙或收據，需要跟進以完成處方糧訂單。
💡 診所需要確保有清晰的流程處理處方糧訂單，並主動提醒客人提供所需文件。
▶ 展開對話（5 條訊息）
[other]
下午12:54
收到你的訂單😉 #21361 請提供處方紙或者在實體店購買處方糧的收據比我地 依度再幫你跟進訂單，thanks
下午12:54
你好，需要幫你跟進訂單嗎？
上午04:43
已確認
下午12:28
[圖片]
下午12:28