HKCVC對話分析
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Subier

****2132

新客

首次聯絡

2026年10月8日

最後聯絡

2026年10月9日

對話數

1

訊息數

9

AI 洞察匯總

「請提供處方紙或者在實體店購買處方糧的收據比我地 依度再幫你跟進訂單,thanks」

對話時間軸 (共 1 段)

2026年10月8日 下午03:52首次
收 4發 5 11小時7分
AI 分析摘要
意圖:為寵物購買處方糧
服務:藥物
緊急:non_urgent
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人未提供處方紙或收據,需要跟進以完成訂單。
💡 新客首次購買處方糧,需要明確的指引和文件要求才能完成交易。
▶ 展開對話(9 條訊息)

收到你的訂單😉 #21362 請提供處方紙或者在實體店購買處方糧的收據比我地 依度再幫你跟進訂單,thanks

下午03:52

[other]

下午03:52

好耐之前係其他診所買過,之後轉左網上買,已無保留收據

下午04:01

網上係指其他網上診所店嗎?

上午02:59

係呀

上午03:29

可以提供一下網上電子收據比我地睇睇,thanks

上午04:42

[圖片]

上午05:52

thanks~

上午11:07

依度幫你確認訂單💜

上午11:08