HKCVC對話分析
L

LittleLam.ˬ.𖧷 ⁺.

****0177

回頭客

首次聯絡

2026年10月10日

最後聯絡

2026年10月24日

對話數

2

訊息數

31

AI 洞察匯總

「你好~我想預約貓仔絕育🙏🏾」
「Hello 唔好意思之前未有時間預約🥹🙏🏾」
「想請問如果下星期一26號 會唔會有機會有位?🙌🏾」

對話時間軸 (共 2 段)

2026年10月24日 上午02:34
收 5發 5 26分14秒
AI 分析摘要
意圖:查詢下星期一是否有預約空檔
服務:其他
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人查詢預約,需回覆是否有空位。
預約提示:下星期一26號
💡 回頭客主動查詢預約,顯示其對診所的信任度,應盡快回覆並安排預約。
▶ 展開對話(10 條訊息)

Hello 唔好意思之前未有時間預約🥹🙏🏾 想請問如果下星期一26號 會唔會有機會有位?🙌🏾

上午02:34

同埋想先了解下同意書內容大概係咩?

上午02:35

26/10 , 10:30AM ?

上午03:00

你好, 需要幫你預約時間嗎?

上午04:03

內容主要係講醫生有講解無足夠既疫苗情況下做手術想遇到既潛在風險

上午04:07

明白~

上午04:08

可以的 麻煩你了🙏🏾

上午04:08

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:26/10/2026 10:30am (f9 cast) 家長姓名: 聯絡方式: 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字: 品種: 性別: 已絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午04:08

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:26/10/2026 10:30am (f9 cast) 家長姓名:Kong 聯絡方式:55405530 電郵:xlammmm003@gmail.com 🐶毛孩資料😺 名字:禿禿 品種: 唐貓 性別:男 已絕育:未 出生日期(dd/mm/yyyy): 04/2025 如何認識我們診所?: IG

上午04:28

✅已經預約成功 😺🐶動物名稱:禿禿 📅日子及時間:26/10 , 10:30am 🩺項目:絕育 我地前一日會致電提你時間及術前需知,請留意電話😊 若Booking前一天主人無聽電話,我地都會再whatsapp多一次提醒 ⚠️手術注意事項⚠️ **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食,手術當日早上6點禁水 🔸請到時帶埋針卡及頭罩,若果無頭罩亦可於診所配買

上午04:37

2026年10月10日 上午11:04首次
收 8發 13 3秒
AI 分析摘要
意圖:預約貓咪絕育手術
服務:絕育
緊急:non_urgent
寵物:貓 (貓仔)
情緒:😊 正面
預約:❌ 未預約
跟進:客人首次聯絡,表達預約絕育手術意願,但尚未確認預約時間,需進一步跟進安排。
💡 客人透過診所的 Instagram 內容得知診所,並主動聯絡預約絕育手術,顯示 Instagram 內容行銷有效吸引潛在客戶。
▶ 展開對話(21 條訊息)

你好~我想預約貓仔絕育🙏🏾

上午11:04

[other]

上午11:04

[other]

上午11:04

感謝你聯絡HKCVC 九龍西社區動物醫療中心!請問有甚麼可為你效勞? 我哋會盡快回覆你🫶🏻 可以嚟我哋Instagram 睇睇由我哋院長Dr. Calvin 講解同埋分享嘅最新寵物科普短片Reels🩺 https://www.instagram.com/hkcvcvet

上午11:04

你好~

上午11:05

[優惠期間] 🐱貓仔絕育一口價 (包含手術費、麻醉費、術中針藥、鹽水、術後基本藥物) 基礎版:HK$1499 全面版:HK$1999 (額外包含驗全血+心臟酵素) *本診所嚴格執行安全措施,以上費用包括靜脈種豆、吊鹽水、插喉氣體麻醉* **如有隱睪 Cryptorchid 需另外報價 貓貓絕育第一視角 https://www.instagram.com/reel/DWAlSZ3CIvL/?igsh=MWJ1cHRtOGczNGRjdA==

上午11:05

毛孩依家6個月大同埋打齊針了嗎?

上午11:11

請問係咪基本上冇其他額外收費?

上午11:11

如果唔係隱睪的話就依入面既收費了

上午11:11

貓貓依加1歲半左右 冇打針🙌🏾

上午11:12

一般情況醫生都會建議打齊防疫針先做手術,等動物有足夠嘅防疫力去應付手術麻醉過程中面對嘅細菌風險 但當然主人可以選擇唔打齊針嘅情況下進行手術,只係需要清楚明白風險同埋簽返同意書就可以

上午11:12

主人可以考慮補打返2針穿先做手術還是想直接做

上午11:13

好的明白~應該暫時唔考慮打針住🙏🏾

上午11:14

好的

上午11:14

你想預約星期一至五既日子(快d) 還是星期六日既日子(耐d)

上午11:14

想問問今個月仲有咩日子有位?同埋想問吓過程大概需要幾耐左右?🙌🏾

上午11:16

最快12號都有位

上午11:17

絕育流程會係朝早要到診所,會先見醫生檢查動物同講解麻醉風險 手術大約12點便會開始 手術後等待動物完全清醒,醫生會再觀察多一段短時間,之後會致電主人約時間接回動物 預計大概4-6點左右可以接返動物

上午11:17

如果係最快嘅星期六日 想問問係幾多號🙏🏾

上午11:19

如果男仔貓的話明天早上10點有一個位

上午11:35

需要幫你預留明天嗎

下午02:54