HKCVC對話分析
K

Kana🫧

****4817

回頭客

首次聯絡

2026年10月11日

最後聯絡

2026年10月13日

對話數

2

訊息數

28

AI 洞察匯總

「想問下5月大貓仔絕育,需要先到診再約術期嗎?」
「建議小動物有六個月,以及有2kg先進行絕育」
「Haru大概幾多日後可以拆頭套?」

對話時間軸 (共 2 段)

2026年10月13日 下午12:48
收 1發 1 1分22秒
AI 分析摘要
意圖:查詢拆除頭套的時間
服務:手術
緊急:non_urgent
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
💡 回頭客對術後護理時間的查詢,顯示其對寵物康復進度的關注。
▶ 展開對話(2 條訊息)

Haru大概幾多日後可以拆頭套?

下午12:48

手術後14天

下午12:49

2026年10月11日 上午04:01首次
收 12發 14 1秒
AI 分析摘要
意圖:查詢貓咪絕育的預約流程和要求
服務:絕育
緊急:non_urgent
寵物:貓
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人查詢絕育手術,診所已提供初步資訊(六個月大及2kg),但客人未進一步回覆是否需要預約或有其他問題。
💡 客人透過 Instagram 了解診所資訊,並主動查詢貓咪絕育服務,顯示診所的社交媒體內容對吸引新客有一定成效。
▶ 展開對話(26 條訊息)

想問下5月大貓仔絕育,需要先到診再約術期嗎?

上午04:01

感謝你聯絡HKCVC 九龍西社區動物醫療中心!請問有甚麼可為你效勞? 我哋會盡快回覆你🫶🏻 可以嚟我哋Instagram 睇睇由我哋院長Dr. Calvin 講解同埋分享嘅最新寵物科普短片Reels🩺 https://www.instagram.com/hkcvcvet

上午04:01

建議小動物有六個月,以及有2kg先進行絕育

上午04:02

因為佢已經發情,同埋已有3kg

上午04:03

因為家裡有未絕育貓女,所以如沒什麼大影響,想先絕

上午04:03

你想預約星期一至五既日子(快d) 還是星期六日既日子(耐d)

上午04:24

如13號可以?

上午04:26

13號10:15am方便嗎?

上午04:26

無問題,係咪當日檢查當日做手術?

上午04:28

絕育流程會係朝早要到診所,會先見醫生檢查動物同講解麻醉風險 手術大約12點便會開始 手術後等待動物完全清醒,醫生會再觀察多一段短時間,之後會致電主人約時間接回動物 預計大概4-6點左右可以接返動物

上午04:28

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:13號10:15am (Cat Castration) 家長姓名: 聯絡方式: 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字: 品種: 性別: 已絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午04:28

術後需要拆線嗎?

上午04:30

需要另外付診金嗎?

上午04:30

如果選擇溶線就可用回來拆線

上午04:32

[優惠期間] 🐱貓女絕育一口價 (包含手術費、麻醉費、術中針藥、鹽水、術後基本藥物) 基礎版:HK$1999 全面版:HK$2888 (額外包含驗全血+心臟酵素) *本診所嚴格執行安全措施,以上費用包括靜脈種豆、吊鹽水、插喉氣體麻醉* **如貓貓有發情/複雜情況需另+$500 👆以上價錢2個plan 分別在於驗唔驗血 如果用溶線的話+$100 就係總價錢 貓貓絕育第一視角 https://www.instagram.com/reel/DWAlSZ3CIvL/?igsh=MWJ1cHRtOGczNGRjdA==

上午04:32

已包含診金

上午04:32

溶線需要額外費用嗎?

上午04:33

如果用溶線的話+$100

上午04:33

預約時間&日期:13號10:15am (Cat Castration) 家長姓名:Lau wan 聯絡方式:60999208 電郵:kana024112@gmail.com 🐶毛孩資料😺 名字:Haru 品種: 英短 性別:男 已絕育:未 出生日期(dd/mm/yyyy): 2/5/2016 如何認識我們診所?: IG

上午04:34

✅已經預約成功 😺🐶動物名稱:Haru 📅日子及時間:13/10/2026 10:15am 🩺項目:cast 我地前一日會致電提你時間及術前需知,請留意電話😊 若Booking前一天主人無聽電話,我地都會再whatsapp多一次提醒 ⚠️手術注意事項⚠️ **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食,手術當日早上6點禁水 🔸請到時帶埋針卡及頭罩,若果無頭罩亦可於診所配買

上午04:39

公貓是否不用縫線?

上午08:50

不用縫線

上午08:58

👌🏻

上午08:58

提提你聽日約左 早上10點15到達診所進行絕育手術 請留意動物進行手術需禁食禁水 今日晚上12點禁食,禁水6小時🙅🏻‍♀️ 請聽日帶埋針卡及頭罩🙌🏻 若果無頭罩亦可於診所配買🫶🏻 如需更改時間或取消請盡早通知本診所職員🙇🏻‍♀️聽日見😉

上午07:04

好

上午09:03

明天見

上午09:09