HKCVC對話分析
J

John Hu

****7816

回頭客

首次聯絡

2026年10月11日

最後聯絡

2026年10月19日

對話數

2

訊息數

13

AI 洞察匯總

「我想帶一只貓同一只狗返國內!需要健康報告(已打晶片同瘋狗針)!」
「想约20/10 星期二上午,二只同时到 謝謝🙏🏻🙏🏻🙏🏻」
「提提你聽日 約左 早上4點30 到達診所辦健康證明」

對話時間軸 (共 2 段)

2026年10月19日 上午04:22
收 1發 3 3分42秒
AI 分析摘要
意圖:確認寵物健康證明預約
服務:健康檢查
緊急:non_urgent
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
預約提示:聽日 早上4點30
💡 客戶為回頭客,本次對話為預約提醒的確認,顯示客戶對診所服務的持續使用。
▶ 展開對話(4 條訊息)

提提你聽日 約左 早上4點30 到達診所辦健康證明 請聽日帶埋針卡同所需文件 如需更改時間或取消請盡早通知本診所職員🙇🏻‍♀️聽日見😉

上午04:22

下午 🙏🏻🙏🏻

上午04:30

是的~

上午04:34

唔好意思打錯了 明天見~

上午04:34

2026年10月11日 上午04:45首次
收 5發 4 1秒
AI 分析摘要
意圖:為兩隻寵物辦理回國所需的健康報告及預約檢查
服務:其他
緊急:non_urgent
情緒:😊 正面
預約:❌ 未預約
跟進:客人希望預約20/10上午檢查,但未確認診所是否有位,需回覆並確認預約。
預約提示:20/10 星期二上午
💡 新客有為寵物辦理回國健康報告的需求,且指定了特定日期,需盡快回覆確認預約以爭取生意。
▶ 展開對話(9 條訊息)

中午好!我想帶一只貓同一只狗返國內!需要健康報告(已打晶片同瘋狗針)!想约20/10 星期二上午,二只同时到 謝謝🙏🏻🙏🏻🙏🏻

上午04:45

[other]

上午04:45

[other]

上午04:45

感謝你聯絡HKCVC 九龍西社區動物醫療中心!請問有甚麼可為你效勞? 我哋會盡快回覆你🫶🏻 可以嚟我哋Instagram 睇睇由我哋院長Dr. Calvin 講解同埋分享嘅最新寵物科普短片Reels🩺 https://www.instagram.com/hkcvcvet

上午04:45

10月20號 下午方便嗎?

上午04:52

可以!🙏🏻

上午04:53

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:20/10 4:30pm(健康證明) 家長姓名: 聯絡方式: 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字: 品種: 性別: 已絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他) 🐶毛孩資料😺 名字: 品種: 性別: 已絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午04:54

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:20/10 4:30pm(健康證明) 家長姓名:胡世强 聯絡方式:98489438 電郵:hujohncc@gmail.com 🐶毛孩資料😺 名字:波波 品種: Poodle 性別:男 未絕育: 出生日期(28/03/2016): 如何認識我們診所?: (Facebook/) 🐶毛孩資料😺 名字:咪咪 品種: 英短 (BSH) 性別:男 未絕育: 出生日期(01/07/2016): 如何認識我們診所?: (Face Bock)

上午05:03

✅已經預約成功 😺🐶動物名稱:波波,咪咪 📅日子及時間:20/10 4:30pm 🩺項目:健康證明 我地前一日會致電提你時間及術前需知,請留意電話😊 若Booking前一天主人無聽電話,我地都會再whatsapp多一次提醒 ⚠️手術注意事項⚠️ **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食,手術當日早上6點禁水 🔸請到時帶埋針卡及頭罩,若果無頭罩亦可於診所配買

上午05:10