HKCVC對話分析
K

Kelly💫

****7168

回頭客

首次聯絡

2026年10月11日

最後聯絡

2026年10月22日

對話數

2

訊息數

131

AI 洞察匯總

「你好,我想查詢」
「早晨」

對話時間軸 (共 2 段)

2026年10月20日 上午02:42 未回覆
收 53發 37 5分44秒
AI 分析摘要
意圖:打招呼
服務:其他
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人主動聯繫,但未表達具體需求,需主動詢問以了解其來電目的。
💡 回頭客主動聯繫,但未表達具體需求,診所需主動引導對話以了解其來電目的。
▶ 展開對話(90 條訊息)

早晨

上午02:42

明天有位給貓仔做絕育?

上午02:43

聽日10:30am 黎到診所, 可以嗎

上午02:48

可以

上午02:48

兩隻貓仔

上午02:48

係一個貓仔,對嗎

上午02:48

ok

上午02:48

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期: 家長姓名: 聯絡方式: 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字: 品種: 性別: 已絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午02:48

係唔係主診醫生?

上午02:49

聽日Dr Loo, 都係主診醫生黎

上午02:49

男or女醫生?

上午02:50

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期: 家長姓名:Kelly 聯絡方式:97923328 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字:西米 品種: 唐貓 性別:雄 未絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy):2023年 如何認識我們診所?: Google

上午02:50

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期: 家長姓名:Kelly 聯絡方式:97923328 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字:小吉 品種: 唐貓 性別:雄 未絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy):2025年 如何認識我們診所?: Google

上午02:51

明天係男醫生

上午02:51

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期: 家長姓名:Kelly 聯絡方式:97923328 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字:西米 品種: 唐貓 性別:雄 未絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy):2024年 如何認識我們診所?: Google

上午02:51

手勢好就OK

上午02:52

聽講 貓仔絕育做唔好會尿閉

上午02:52

✅已經預約成功 😺🐶動物名稱:小吉/ 西米 📅日子及時間:明天, 10:45am 🩺項目:貓仔絕育 我地前一日會致電提你時間及術前需知,請留意電話😊 若Booking前一天主人無聽電話,我地都會再whatsapp多一次提醒 ⚠️手術注意事項⚠️ **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食,手術當日早上6點禁水 🔸請到時帶埋針卡及頭罩,若果無頭罩亦可於診所配買

上午02:54

無針卡

上午02:54

冇關係, 做絕育唔會整到小便位置

上午02:54

前身係浪浪

上午02:55

orange cat

上午02:55

貓貓會尿閉 係其他原因導致

上午02:56

動物係未入屋嗎?

上午02:56

入屋三個月啦

上午02:56

兩隻一起 有無優惠

上午02:57

明白

上午02:57

呢個已經係絕育優惠價了, 唔好意思

上午02:58

一般情況醫生都會建議打齊防疫針先做手術,等動物有足夠嘅防疫力去應付手術麻醉過程中面對嘅細菌風險 但當然主人可以選擇唔打齊針嘅情況下進行手術,只係需要清楚明白風險同埋簽返同意書就可以

上午02:58

佢兩隻仔好膽小

上午02:58

明白

上午02:58

應激陌生人

上午02:58

如果係咁既話, 主人可以係屋企時,用洗衫袋入住貓貓先

上午02:58

好難啊

上午02:59

唔係好黏人

上午02:59

抱都唔俾

上午02:59

佢地驚陌生人, 我地都未必掂到佢地呀

上午02:59

有籠

上午03:00

咁點算?

上午03:00

提提你聽日 約左 早上10點45 到達診所進行絕育手術 請留意動物進行手術需禁食禁水 今日晚上12點禁食,禁水6小時🙅🏻‍♀️ 請聽日帶埋針卡及頭罩🙌🏻 若果無頭罩亦可於診所配買🫶🏻 如需更改時間或取消請盡早通知本診所職員🙇🏻‍♀️聽日見😉

上午03:05

明白

上午03:17

聽日見

上午03:17

如果你有洗衫袋嘅話,將佢哋擺入洗衫袋再入籠或者寵物袋 , 方便姑娘同醫生拎佢出嚟做檢查

上午04:09

明白 try

上午04:33

手術順利吧!?

上午03:58

未到佢地呀~

上午03:58

oic 未做

上午03:58

你個度近邊個地鐵站?

上午03:59

c1或c2都可以

上午03:59

深水埗?

上午03:59

對

上午04:03

順利完成了嗎?

上午05:30

halo

上午05:36

完成了~但未係完全清醒 可以預返3點尼接返貓貓😊

上午05:37

順利🙏

上午05:37

一直心囉囉亂 lunch都唔想食

上午05:38

3點見~

上午05:38

OK

上午05:38

轉頭同你講埋術後需知~

上午05:38

thanks

上午05:38

[圖片]

上午09:01

手 受傷?

上午09:01

上鹽水豆既位置

上午09:01

原來係咁

上午09:02

拆豆時一郁動就會有皮下出血 唔洗擔心~佢會慢慢散的

上午09:02

同人抽血後有瘀既情況一樣~無事的~~

上午09:02

明白

上午09:03

西米好d 出來無亂撞

上午09:03

趴下地下

上午09:03

小吉係衣櫃頂唔肯出黎

上午09:03

咁就好~

上午09:04

睇尼小吉係最細膽🥹

上午09:04

要繼續留意住 等佢放鬆d 夜少少食返野 平靜後再幫佢帶返好頭罩

上午09:05

[圖片]

上午03:55

早晨

上午03:55

小吉

上午03:55

傷口係唔係有問題

上午03:56

琴日傷口應該有出血過 但宜家睇相就無再流血了

上午03:56

如主人做到的話可以輕輕用水幫佢傷口位置清楚 之後保持返乾爽

上午03:57

佢琴日返到屋企 好驚 跳去衣櫃頂 跳佐幾次

上午03:57

乾淨水就OK?

上午03:58

熟水都可以 或者粉紅色消毒藥水

上午03:58

俾佢地用返布保護頭罩,就乖乖 無再應激,出黎走來走去食嘢飲水

上午03:59

布的話要留意住係咪都唔會lam到傷口

上午04:01

記得每日都要檢查傷口!

上午04:01

呢隻夠長 lam唔到傷口

上午04:02

2隻貓貓都精神胃口正常?

上午04:09

食嘢飲水兩隻都OK 但小吉未有便便,會悶悶不樂

上午04:22

但只要食野胃口正常, 就唔需要太擔心 便便可以繼續觀察住先

上午04:30

OK thanks

上午04:37

2026年10月11日 上午08:01首次
收 24發 17 3秒
AI 分析摘要
意圖:查詢寵物絕育服務
服務:絕育
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人為新客,對絕育服務有查詢意向,需提供服務詳情及預約資訊。
💡 網站連結能有效引導對特定服務感興趣的新客戶進行查詢。
▶ 展開對話(41 條訊息)

[other]

上午08:01

[other]

上午08:01

https://www.hkcvcvet.com.hk/pages/%E5%AF%B5%E7%89%A9%E7%B5%95%E8%82%B2 你好,我想查詢

上午08:01

感謝你聯絡HKCVC 九龍西社區動物醫療中心!請問有甚麼可為你效勞? 我哋會盡快回覆你🫶🏻 可以嚟我哋Instagram 睇睇由我哋院長Dr. Calvin 講解同埋分享嘅最新寵物科普短片Reels🩺 https://www.instagram.com/hkcvcvet

上午08:01

公貓絕育

上午08:01

[優惠期間] 🐱貓仔絕育一口價 (包含手術費、麻醉費、術中針藥、鹽水、術後基本藥物) 基礎版:HK$1499 全面版:HK$1999 (額外包含驗全血+心臟酵素) *本診所嚴格執行安全措施,以上費用包括靜脈種豆、吊鹽水、插喉氣體麻醉* **如有隱睪 Cryptorchid 需另外報價 貓貓絕育第一視角 https://www.instagram.com/reel/DWAlSZ3CIvL/?igsh=MWJ1cHRtOGczNGRjdA==

上午08:04

請問有兩隻公貓

上午08:06

是不是同時去絕育

上午08:06

係人地屋企領養返屋企,再之前係西貢落雨流浪貓,1只2歲左右,1只1歲左右。

上午08:09

打疫苗的情況不詳

上午08:09

兩隻小動物喺屋企企住咗14日未?

上午08:13

就黎3個月

上午08:14

已經完全熟悉屋企,與人關係好

上午08:14

兩隻都可以安排絕育

上午08:14

你想預約星期一至五既日子(快d) 還是星期六日既日子(耐d)

上午08:14

同時去絕育?

上午08:15

可以同時絕育,絕育後佢哋都需要分開14日

上午08:15

就係會霸佔地盤 尿少少做標記

上午08:15

如何判斷係唔係發情期?

上午08:16

貓仔發情期間並不影響絕育手術

上午08:17

即係隨時可去

上午08:17

呢個行為亦都屬於發情行為

上午08:17

係嘅,需要提前預約

上午08:18

現在問屋企人 係唔係週六可去

上午08:18

等等覆

上午08:18

今個星期六已經滿咗

上午08:18

咁分開兩日適合?

上午08:19

平日我可以帶過去

上午08:19

如果兩隻小動物可以同一日進行會比較方便

上午08:19

17/10已full

上午08:20

如果想星期六嘅話可以24號11:15

上午08:21

係唔係上午比較好?

上午08:22

絕育流程會係朝早要到診所,會先見醫生檢查動物同講解麻醉風險 手術大約12點便會開始 手術後等待動物完全清醒,醫生會再觀察多一段短時間,之後會致電主人約時間接回動物 預計大概4-6點左右可以接返動物

上午08:23

OK 明白

上午08:24

決定好日子再同我哋講

上午08:25

可以 晚點覆

上午08:25

有需要時聯絡

上午08:32

有無話重量超幾多要加錢?

上午08:33

10公斤以上每公斤加$100

上午08:33

貓仔得4-5kg

上午08:34

咁並沒有超重

上午08:35