HKCVC對話分析
V

Victor

****0703

回頭客

首次聯絡

2026年10月11日

最後聯絡

2026年10月13日

對話數

2

訊息數

27

AI 洞察匯總

「2歲白色松鼠狗,男仔。3.6kg,想做絕育,日期上有無咩揀?」
「棉花糖已經做完手術清醒咗 主人而家可以過嚟接佢啦」
「15分鐘後到」

對話時間軸 (共 2 段)

2026年10月13日 上午08:31
收 2發 2 23秒
AI 分析摘要
意圖:接寵物回家
服務:手術
緊急:non_urgent
情緒:😊 正面
預約:❌ 未預約
💡 手術後即時通知並提供接回時間,能有效提升客戶體驗及效率。
▶ 展開對話(4 條訊息)

棉花糖已經做完手術清醒咗 主人而家可以過嚟接佢啦

上午08:31

收到

上午08:47

15分鐘後到

上午08:47

冇問題,陣間見

上午08:48

2026年10月11日 下午12:56首次 未回覆
收 11發 12 2秒
AI 分析摘要
意圖:為寵物預約絕育手術並查詢可選日期
服務:絕育
緊急:non_urgent
寵物:狗
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人查詢預約日期,需要提供可預約時間並跟進。
預約提示:客人詢問「日期上有無咩揀」,但未確認具體日期。
💡 新客透過 WhatsApp 查詢寵物絕育手術,提供清晰的寵物資訊,顯示其有明確的預約意向。
▶ 展開對話(23 條訊息)

你好,2歲白色松鼠狗,男仔。3.6kg,想做絕育,日期上有無咩揀?

下午12:56

[other]

下午12:56

[other]

下午12:56

感謝你聯絡HKCVC 九龍西社區動物醫療中心!請問有甚麼可為你效勞? 我哋會盡快回覆你🫶🏻 可以嚟我哋Instagram 睇睇由我哋院長Dr. Calvin 講解同埋分享嘅最新寵物科普短片Reels🩺 https://www.instagram.com/hkcvcvet

下午12:56

[優惠期間] 🐶狗仔 <10kg以下 絕育一口價 (包含手術費、麻醉費、術中針藥、鹽水、術後基本藥物) 基礎版:HK$1499 全面版:HK$2688 (額外包含驗全血) *本診所嚴格執行安全措施,以上費用包括靜脈種豆、吊鹽水、插喉氣體麻醉* **如有隱睪 Cryptorchid 需另外報價 ** 狗狗超過10公斤,手術每公斤加$100 👆以上價錢2個plan 分別在於驗唔驗血 如果用溶線的話+$100 (>15kg $150)就係總價錢 over10kg 每1kg +$100

下午01:07

毛孩依家打齊針了嗎?

下午01:07

打齊針

下午01:08

你想預約星期一至五既日子(快d) 還是星期六日既日子(耐d)

下午01:08

一至五都可以

下午01:08

絕育流程會係朝早要到診所,會先見醫生檢查動物同講解麻醉風險 手術大約1點便會開始 手術後等待動物完全清醒,醫生會再觀察多一段短時間,之後會致電主人約時間接回動物 預計大概4-6點左右可以接返動物

下午01:08

星期一12號早上11:15am可以嗎

下午01:09

如果星期二有期嗎?

下午01:10

星期二13號早上10點45分可以嗎

下午01:10

可以👌到時見

下午01:11

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:13/10/2026 10:45am 家長姓名: 聯絡方式: 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字: 品種: 性別: 已絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

下午01:11

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:13/10/2026 10:45am 家長姓名:余生 聯絡方式: 電郵:victoryu46@gmail.com 🐶毛孩資料😺 名字:棉花糖 品種:松鼠狗 性別:男 已絕育:未 出生日期(dd/mm/yyyy):2024/11/09 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)IG

下午01:13

✅已經預約成功 😺🐶動物名稱:棉花糖 📅日子及時間:13/10/2026 10:45am 🩺項目:k9 cast 我地前一日會致電提你時間及術前需知,請留意電話😊 若Booking前一天主人無聽電話,我地都會再whatsapp多一次提醒 ⚠️手術注意事項⚠️ **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食,手術當日早上6點禁水 🔸請到時帶埋針卡及頭罩,若果無頭罩亦可於診所配買

下午01:18

收到,到時請WhatsApp,工作關係唔太聽到電話,謝謝

下午01:19

好的thanks

下午01:21

你好~提提你約左聽日早上10點45帶貓貓尼做絕育 **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食,禁水6小時 
 如主人有準備頭罩聽日可以帶尼 或者係診所配亦可以 收到請回覆 謝謝😊

上午07:08

好,謝謝提醒,另外想問診所的頭罩幾錢

上午07:08

40-80

上午07:09

收到😉聽日見

上午07:12