HKCVC對話分析
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Shukei | Kristen MSD

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回頭客

首次聯絡

2026年10月12日

最後聯絡

2026年10月24日

對話數

2

訊息數

10

AI 洞察匯總

「*overseas item PRE-ORDER* by 31/10!」
「if ur looking for the above items please fill in the attached form before 31/10 🫶」
「*for Bravecto plus cats S and L, due to packing change no stock will be available between Oct 2026 - Apr 2027🙇🏻‍♀️, pre-order is highly recommended」
「hello~想問一下bravetco齊貨嗎?」

對話時間軸 (共 2 段)

2026年10月22日 下午03:24 未回覆
收 4發 4 3小時14分
AI 分析摘要
意圖:查詢藥物庫存
服務:藥物
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人查詢藥物庫存,需回覆是否有貨。
💡 回頭客查詢特定藥物庫存,是維持客戶關係和潛在銷售的機會。
▶ 展開對話(8 條訊息)

hello~想問一下bravetco齊貨嗎?

下午03:24

狗既齊的 exp 2028-01 or later

上午12:33

貓就中貓遠期 細貓大貓都比較近 2026-11

上午12:33

好的,thanks

上午03:47

New order, Thanks 1.⁠ ⁠S 4.5-10 KG – 250 mg ( Orange ) x 20 2.⁠ ⁠M 10-20 KG – 500 mg ( Green ) x 20 3.⁠ ⁠L 20-40 KG – 1000 mg ( Blue ) x 20

上午09:40

落左單 記得email click confirm 啊 麻煩晒😊

上午03:23

剛剛確認了

上午03:29

thankss 1~3 工作天送

上午03:33

2026年10月12日 上午06:57首次
收 1發 1 3秒
AI 分析摘要
意圖:客人查詢預訂海外訂購的寵物藥品及疫苗
服務:藥物
緊急:non_urgent
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人發送了預訂資訊,但未完成預訂流程,診所可主動聯繫提供協助。
💡 診所可考慮提供海外訂購藥品及疫苗的服務,以滿足客戶需求。
▶ 展開對話(2 條訊息)

*overseas item PRE-ORDER* by 31/10! 🛡️Bravecto Injectables 👀Optimmune eye ointment 🐈Nobivac Feline 1-HCP vaccine 🐈Bravecto Plus Cats S (EXP: at least 2/2028) 🐈Bravecto Plus Cats L (EXP: at least 2/2029) 🍃Numelvi (2nd-gen JAK inhibitor) if ur looking for the above items please fill in the attached form before 31/10 🫶 *for Bravecto plus cats S and L, due to packing change no stock will be available between Oct 2026 - Apr 2027🙇🏻‍♀️, pre-order is highly recommended Thank you so much!🙏🏽

上午06:57

感謝你聯絡HKCVC 九龍西社區動物醫療中心!請問有甚麼可為你效勞? 我哋會盡快回覆你🫶🏻 可以嚟我哋Instagram 睇睇由我哋院長Dr. Calvin 講解同埋分享嘅最新寵物科普短片Reels🩺 https://www.instagram.com/hkcvcvet

上午06:57