HKCVC對話分析
C

Candice

****1361

新客

首次聯絡

2026年10月12日

最後聯絡

2026年10月13日

對話數

1

訊息數

4

AI 洞察匯總

「見到客人填寫左順豐站地址,想問正確嗎?」

對話時間軸 (共 1 段)

2026年10月12日 下午02:41首次
收 2發 2 1秒
AI 分析摘要
意圖:確認訂單的順豐站地址是否正確
服務:其他
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人未回覆確認順豐站地址,需跟進以完成訂單。
💡 新客訂單流程中,地址資訊的確認是關鍵環節,需確保準確無誤。
▶ 展開對話(4 條訊息)

[other]

下午02:41

Hello 你好~ 收到你的訂單21380 見到客人填寫左順豐站地址,想問正確嗎?

下午02:41

正確呀,想用順豐收貨謝謝你🙏🏽

下午11:23

好的無問題

上午03:05