HKCVC對話分析
S

Sara H

****3169

新客

首次聯絡

2026年10月13日

最後聯絡

2026年10月13日

對話數

1

訊息數

5

AI 洞察匯總

「請提供處方紙或者在實體店購買處方糧的收據比我地」
「依度再幫你跟進訂單,thanks」

對話時間軸 (共 1 段)

2026年10月13日 上午04:13首次
收 2發 3 1秒
AI 分析摘要
意圖:為寵物購買處方糧
服務:藥物
緊急:non_urgent
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人需要提供處方紙或收據才能處理訂單。
💡 新客透過訂單系統購買處方糧,但因缺乏處方證明而未能即時處理,需加強引導客戶提供所需文件。
▶ 展開對話(5 條訊息)

[other]

上午04:13

收到你的訂單😉 #21387 請提供處方紙或者在實體店購買處方糧的收據比我地 依度再幫你跟進訂單,thanks

上午04:13

My cat is having this dry food for a while

上午04:40

thanks

上午05:25

依度幫你確認訂單💜

上午05:25