HKCVC對話分析
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Cloris Lam

****6658

回頭客

首次聯絡

2026年10月13日

最後聯絡

2026年10月20日

對話數

2

訊息數

57

AI 洞察匯總

「你好,想了解更多!」
「提提你聽日 約左 早上10點30 到達診所進行洗牙手術」
「請留意動物進行手術需禁食禁水」
「收到,謝謝」

對話時間軸 (共 2 段)

2026年10月19日 上午04:26 未回覆
收 10發 8 5秒
AI 分析摘要
意圖:確認並提醒寵物洗牙手術的預約細節
服務:牙科
緊急:non_urgent
情緒:😊 正面
預約:❌ 未預約
預約提示:聽日 早上10點30
💡 診所的預約提醒系統有效,並能讓客人及時確認預約細節。
▶ 展開對話(18 條訊息)

提提你聽日 約左 早上10點30 到達診所進行洗牙手術 請留意動物進行手術需禁食禁水 今日晚上12點禁食,禁水6小時🙅🏻‍♀️ 請聽日帶埋針卡 如需更改時間或取消請盡早通知本診所職員🙇🏻‍♀️聽日見😉

上午04:26

收到,謝謝

上午04:26

明天見~

上午04:26

你好呀,我搵唔到佢個針卡,但係我印象中好似係冇針卡,因為領養返嚟嘅時候係冇

上午01:58

請問無針卡可唔可以呀?

上午01:58

冇問題呀,到時候幫我哋簽返個聲明書就可以

上午01:58

同埋有機會係我中間漏咗幫佢去打,因為係24年12月領養的,中間冇打過針,請問有冇需要打針?

上午01:59

好的🙏

上午01:59

不好意思,遲了10分鐘😞

上午02:21

唔緊要,陣間見

上午02:22

動物已經做完手術,並且清醒,可以喺4:00過嚟接返佢

上午06:59

另外, 要麻煩主人帶一條新既拖繩黎, 今日放低果條比佢咬爛左🙇🏻‍♀️

上午07:08

收到收到,正常發揮

上午07:50

而家去附近買條狗繩就過來了,唔該晒

上午07:50

冇問題,陣間見

上午07:51

你好呀,另外想問吓醫生有冇辦法大概判斷到九尾係幾多歲?

上午10:22

成犬好難評估, 睇牙齒的話大約3~5歲左右

上午10:33

明白明白,唔該晒~

上午10:34

2026年10月13日 上午11:52首次 未回覆
收 18發 21 53分6秒
AI 分析摘要
意圖:客人想了解更多關於診所的服務,並傳送了媒體訊息。
服務:其他
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人主動詢問,但未明確表達預約意圖,需進一步了解其需求並引導至預約。
💡 新客主動聯繫並傳送媒體訊息,顯示其對診所服務有初步興趣,應積極跟進以了解具體需求。
▶ 展開對話(39 條訊息)

你好!請問想查詢哪項獸醫診所服務?

上午11:52

你好,想了解更多!

上午11:52

[other]

上午11:52

[other]

上午11:52

10公斤狗狗,謝謝🙏

上午11:52

你好

下午12:45

狗狗係男仔還是女仔

下午12:45

Hi ! Please let us know how we can help you.

下午12:46

你好,係男仔

下午12:46

[優惠期間] 🐶狗仔 <10kg以下 絕育一口價 (包含手術費、麻醉費、術中針藥、鹽水、術後基本藥物) 基礎版:HK$1499 全面版:HK$2688 (額外包含驗全血) *本診所嚴格執行安全措施,以上費用包括靜脈種豆、吊鹽水、插喉氣體麻醉* **如有隱睪 Cryptorchid 需另外報價 ** 狗狗超過10公斤,手術每公斤加$100 👆以上價錢2個plan 分別在於驗唔驗血 如果用溶線的話+$100 (>15kg $150)就係總價錢 over10kg 每1kg +$100

下午12:47

毛孩依家6個月大同埋打齊針了嗎?

下午12:47

唔好意思,佢係洗牙嚟😂

下午12:47

已經絕咗育

下午12:47

冇得再絕了

下午12:48

😆😆😆😆

下午12:48

唔好意思

下午12:48

[優惠期間] 🐶Dog <10kg 💉鎮定及麻醉 Sedation and GA $800/小時 🐶Dog 10.1kg-20kg 💉鎮定及麻醉 Sedation and GA $900/小時 🦷洗牙 Dental Scaling and Polishing 🐶Dog <10kg $1300 🐶Dog 10.1kg-20kg $1900 以及手術期間吊鹽水$350 for穩定血壓 以上價錢包括麻醉及手術針藥,但不包括額外口服藥物、驗血 如果需要剝牙 Extraction,會根據牙齒既size 到時係診所未洗牙之前會報一報價錢 以上價錢包括麻醉及手術針藥,但不包括額外口服藥物、驗血 如動物14日內有身體不適或接種過疫苗請告知我們 洗牙短片分享: https://www.instagram.com/reel/DX8H_8kFaSa/?igsh=YXBwenFpN2RqNHJy 洗牙是否一定需要麻醉? https://www.instagram.com/reel/DXNuRz3CpZ7/?igsh=MXRsMTdsd290OWY3cg== 幾時開始需要洗牙? https://www.instagram.com/reel/DYOWOc1gZ43/?igsh=MTB3MmQ2czc5cHZpNA==

下午12:49

流程 如主人想預約洗牙 我地需先安排一次檢查牙齒狀況 我哋診金係$250 如檢查後主人可以決定約埋 洗牙手術日子 落deposit 則可免除返診金😊 **如果主人想同一日做檢查+麻醉洗牙的話 可以同我地講,我地可以安排特定日子**

下午12:49

因為10kg 剛剛在係2個價錢條線到,所以報哂2個比主人睇睇

下午12:49

到時磅重就可以

下午12:49

要幫佢減磅先得,責界

下午12:51

請問一般麻醉會係幾耐?因為見係斷鐘計,之前未洗過唔識🙏

下午12:52

😆😆

下午12:53

一般如果牙石唔係非常嚴重,或者唔需要剝牙嘅話,一般洗牙都係1小時內完成

下午12:53

明白!如果10公斤以下嘅話係咪即係800+1300+450?想睇吓幾時可以有空檔

下午12:58

真係好慘喎,佢真係超左丁多

下午12:58

拳賽咁

下午12:59

😂😂去晒廁所先黎

下午12:59

800 麻醉1小時 +1300 10kg以下洗 + 350 吊鹽水

下午01:00

😆😆

下午01:00

流程會係朝早要到診所,會先見醫生檢查動物同講解麻醉風險 手術大約1點便會開始 手術後等待動物完全清醒,醫生會再觀察多一段短時間,之後會致電主人約時間接回動物 預計大概4-6點左右可以接返動物

下午01:00

你想預約星期一至五既日子(快d) 還是星期六日既日子(耐d)

下午01:00

如果下星期二有時間就好了

下午01:03

10月20號早上10點30分可以嗎

下午01:06

好呀

下午01:11

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:20/10/2026 10:30am 家長姓名: 聯絡方式: 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字: 品種: 性別: 已絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

下午01:44

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:20/10/2026 10:30am 家長姓名:Lam Yee Kei 聯絡方式:54751877 電郵:yklam16@gmail.com 🐶毛孩資料😺 名字:九尾 品種: 混種 性別:男 已絕育:Yes 出生日期(dd/mm/yyyy): 30/12/2024 (大概預測) 如何認識我們診所?: Facebook

下午01:59

✅已經預約成功 😺🐶動物名稱:九尾 📅日子及時間:20/10/2026 10:30am 🩺項目:dental 我地前一日會致電提你時間及術前需知,請留意電話😊 若Booking前一天主人無聽電話,我地都會再whatsapp多一次提醒 ⚠️手術注意事項⚠️ **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食,手術當日早上6點禁水 🔸請到時帶埋針卡及頭罩,若果無頭罩亦可於診所配買

下午02:09

收到,謝謝

下午02:31