HKCVC對話分析
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ZASAmami🦄💕

****7865

回頭客

首次聯絡

2026年10月14日

最後聯絡

2026年10月22日

對話數

3

訊息數

27

AI 洞察匯總

「我即將會領養一隻新狗狗,所以想帶佢來驗身同做絕育,想問下d 收費係點呢?」
「建議返咗屋企14日習慣咗環境先」
「🐶狗仔 <10kg以下 絕育一口價 (包含手術費、麻醉費、術中針藥、鹽水、術後基本藥物)」
「另外bear bear 個粒黑色點,我覺得變大左呀」
「想安排新狗仔來做絕育,31/10,星期六,可以嗎,要全面版」
「另外,明天5pm 左右,可以帶bear bear 來睇睇個黑點嗎?」
「咁聽日5:15, 手術聽日再夾」

對話時間軸 (共 3 段)

2026年10月20日 下午11:33
收 5發 7 2小時36分
AI 分析摘要
意圖:安排寵物預約,包括絕育手術和檢查
服務:絕育
緊急:urgent
寵物:狗 (bear bear)
情緒:😐 中性
預約:✅ 已預約
跟進:客人原先安排的絕育手術日期(31/10)已滿,需要跟進安排新的手術日期。
預約提示:明天 5:15pm
💡 客人對手術日期有特定偏好,但診所的預約已滿,需主動跟進協調替代方案。
▶ 展開對話(12 條訊息)

hello.,想安排新狗仔來做絕育,31/10,星期六,可以嗎,要全面版,另外,明天5pm 左右,可以帶bear bear 來睇睇個黑點嗎?

下午11:33

你好~ 明天要5點15pm有位 可以嗎? 另外31號的手術期已full了

上午02:09

咁聽日5:15, 手術聽日再夾

上午02:10

好的~

上午02:10

明天見~

上午02:10

你好💕提提你聽日 約左下午5點15到達診所進行睇醫生 請聽日帶埋針卡🙌🏻 如需更改時間或取消請盡早通知本診所職員🙇🏻‍♀️聽日見😉 第一次黎既主人麻煩帶同個人身份證用作登記主人時核對個人資料🙇🏻‍♀️

上午07:51

好

上午08:21

明天見~

上午08:23

謝謝=)

上午08:30

你好~ 今日有早少少既位 4點都得 請問主人可以嗎?

上午06:02

hello, 我地趕唔切啊,要5:15 會好d 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

上午06:03

好的~5點15見

上午06:04

2026年10月16日 上午12:19
收 5發 3 1小時46分
AI 分析摘要
意圖:查詢寵物身上黑色點變大的情況
服務:純諮詢
緊急:non_urgent
情緒:worried
預約:❌ 未預約
跟進:客人對寵物健康狀況表示擔憂,需要跟進以提供專業意見或安排檢查。
💡 回頭客對寵物身上細微變化的關注,顯示了對診所的信任,但需要主動跟進以確認是否需要進一步檢查。
▶ 展開對話(8 條訊息)

明白,另外bear bear 個粒黑色點,我覺得變大左呀

上午12:19

如想做手剪割左佢,手術費係幾多呢

上午12:19

建議帶黎比醫生睇左先, 因為變大左 暫時報唔到費用住

上午02:06

有冇一個約數呀?

上午03:59

[圖片]

上午03:59

要醫生檢查左佢現時情況先再報到🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️

上午04:00

okayyy

上午04:01

🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️

上午04:01

2026年10月14日 上午09:29首次 未回覆
收 3發 4 2秒
AI 分析摘要
意圖:查詢新領養狗狗的身體檢查和絕育費用。
服務:絕育
緊急:non_urgent
寵物:狗
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人為新客,查詢絕育及驗身費用,但未確定預約,需跟進以促成預約。
💡 新客對絕育及驗身服務有查詢,診所應主動提供更多關於領養後初期護理的建議,以建立信任並促成預約。
▶ 展開對話(7 條訊息)

你好,我即將會領養一隻新狗狗,所以想帶佢來驗身同做絕育,想問下d 收費係點呢?

上午09:29

感謝你聯絡HKCVC 九龍西社區動物醫療中心!請問有甚麼可為你效勞? 我哋會盡快回覆你🫶🏻 可以嚟我哋Instagram 睇睇由我哋院長Dr. Calvin 講解同埋分享嘅最新寵物科普短片Reels🩺 https://www.instagram.com/hkcvcvet

上午09:29

建議返咗屋企14日習慣咗環境先

上午09:33

/desexgodm

上午09:33

[優惠期間] 🐶狗仔 <10kg以下 絕育一口價 (包含手術費、麻醉費、術中針藥、鹽水、術後基本藥物) 基礎版:HK$1499 全面版:HK$2688 (額外包含驗全血) *本診所嚴格執行安全措施,以上費用包括靜脈種豆、吊鹽水、插喉氣體麻醉* **如有隱睪 Cryptorchid 需另外報價 ** 狗狗超過10公斤,手術每公斤加$100 👆以上價錢2個plan 分別在於驗唔驗血 如果用溶線的話+$100 (>15kg $150)就係總價錢 over10kg 每1kg +$100

上午09:34

[other]

上午09:37

[other]

上午09:37