HKCVC對話分析
�

🙂

****8638

回頭客

首次聯絡

2026年10月14日

最後聯絡

2026年10月18日

對話數

2

訊息數

28

AI 洞察匯總

「Hello! Can I get more info on this?」
「提提你聽日 約左 5點45 到達診所打瘋狗針」
「請聽日帶埋針卡同舊狗牌🙌🏻」

對話時間軸 (共 2 段)

2026年10月18日 上午03:59
收 1發 2 3小時33分
AI 分析摘要
意圖:確認並提醒預約打瘋狗針
服務:疫苗
緊急:non_urgent
寵物:狗
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
預約提示:聽日 約左 5點45 到達診所打瘋狗針
💡 診所的預約提醒系統能有效提醒客戶,但客戶未有互動,需考慮是否需要客戶回覆確認。
▶ 展開對話(3 條訊息)

提提你聽日 約左 5點45 到達診所打瘋狗針 請聽日帶埋針卡同舊狗牌🙌🏻 如需更改時間或取消請盡早通知本診所職員🙇🏻‍♀️聽日見😉

上午03:59

唔好意思,明天未能出來打針,稍後再安排時間🙏🙇‍♀️

下午12:19

好的,先取消

下午03:52

2026年10月14日 上午09:39首次
收 14發 11 6分22秒
AI 分析摘要
意圖:客人查詢診所提供的服務資訊
服務:其他
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人為新客,僅表示查詢資訊,需主動提供服務介紹或引導其說明需求。
💡 新客的初步接觸點為開放式查詢,診所需主動引導以了解其具體需求。
▶ 展開對話(25 條訊息)

Hi! Please let us know how we can help you.

上午09:39

Hello! Can I get more info on this?

上午09:39

[other]

上午09:39

[other]

上午09:39

請問星期六或日有得辦理續牌及打針嗎?

上午09:39

瘋狗症$230 (包做狗牌) , 正式狗牌要6~8個月先有得拎

上午09:45

即總數$?

上午09:57

小動物有冇晶片?

上午10:07

有

上午10:07

不過個牌13號夠期

上午10:07

總數 : 瘋狗症$230 (包做狗牌)

上午10:11

主人要趕住要狗牌嗎?

上午10:11

做咗係咪就得,晶片就有顯示?

上午10:12

打針連牌230?

上午10:12

星期六日有位嗎?

上午10:13

正確

上午10:34

18/10 5:45pm ok?

上午10:34

唔好意思,今星期要去拜山

上午10:35

19ok

上午10:36

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:19/10 5:45pm (Rabisin) 家長姓名: 聯絡方式: 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字: 品種: 性別: 已絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午10:44

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:19/10 5:45pm (Rabisin) 家長姓名:陳秀雯 聯絡方式:96442054 電郵:betto138@yahoo.com.hk 🐶毛孩資料😺 名字:荃荃 品種: 松鼠 性別:M 已絕育:有 出生日期(dd/mm/yyyy):01/10/2000 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)Facebook

上午11:03

可否比多次地址我

上午11:04

九龍西社區動物醫療中心 Hong Kong Community Veterinary Centre 🏥深水埗海壇街268號連方商場地下R3 G/F, Shop R3, Bondlane || ,No.268 Hai Tan Street, Sham Shui Po, KLN (鋪頭門前有10個錶位及可以Double Parking) https://maps.app.goo.gl/Mfx8doPRkbWUyCRm6 ⏰MON - SUN 09:30-19:30 📧info@hkcvcvet.com.hk ☎️+852 6500 6833 / +852 25116 833

上午11:06

✅已經預約成功 😺🐶動物名稱:荃荃 📅日子及時間:19/10 5:45pm 🩺項目:Rabisin 我地前一日會致電提你時間及術前需知,請留意電話😊 若Booking前一天主人無聽電話,我地都會再whatsapp多一次提醒

上午11:06

狗狗係2000年出世嗎?

上午11:06