HKCVC對話分析
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Ada

****3970

回頭客

首次聯絡

2026年10月14日

最後聯絡

2026年10月26日

對話數

3

訊息數

74

AI 洞察匯總

「Hello! Can I get more info on this?」
「想問下哩幾日有期做絕育」
「傷口回復好好🙏」

對話時間軸 （共 3 段）

2026年10月26日 上午07:49
收 6發 3 20分42秒
AI 分析摘要
意圖：分享寵物傷口康復進度
服務：其他
緊急：💬 純查詢
情緒：😊 正面
預約：❌ 未預約
💡 客戶主動分享寵物康復進度，是建立客戶忠誠度和口碑的良好機會。
▶ 展開對話（9 條訊息）

[圖片]

上午07:49

傷口回復好好🙏

上午07:49

好好呀，頭罩要繼續帶住

上午08:09

🙏🙏

上午08:20

想問下要幾耐先可以沖涼

上午08:20

出街要等幾耐可以去街街🤭

上午08:21

手術日計起14日 比我地睇一睇傷口 完全癒合晒就可以沖啦

上午08:22

明白

上午08:22

[貼圖]

上午08:24

2026年10月21日 上午05:40 未回覆
收 20發 17 58分6秒
AI 分析摘要
意圖：查詢預約絕育手術的時間
服務：絕育
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人查詢預約時間，需提供可預約時段。
預約提示：哩幾日
💡 回頭客主動查詢絕育手術預約，顯示持續的服務需求。
▶ 展開對話（37 條訊息）

想問下哩幾日有期做絕育

上午05:40

最遲幾點到

上午05:40

你想預約星期一至五既日子(快d) 還是星期六日既日子(耐d)

上午06:38

平日

上午06:38

如果23號星期五10:15am 可以嗎

上午06:39

地址

上午06:39

九龍西社區動物醫療中心 Hong Kong Community Veterinary Centre 🏥深水埗海壇街268號連方商場地下R3 G/F, Shop R3, Bondlane || ,No.268 Hai Tan Street, Sham Shui Po, KLN (鋪頭門前有10個錶位及可以Double Parking) https://maps.app.goo.gl/Mfx8doPRkbWUyCRm6 ⏰MON - SUN 09:30-19:30 📧info@hkcvcvet.com.hk ☎️+852 6500 6833 / +852 25116 833

上午06:40

如果10點到要幾耐湊我狗狗出院

上午06:40

大約4-6點左右

上午06:40

到時我地會聯絡主人

上午06:40

OK多謝

上午06:40

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期：23/10/2026 10:15am 家長姓名： 聯絡方式： 電郵： 🐶毛孩資料😺 名字： 品種: 性別： 已絕育： 出生日期（dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午06:42

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期：23/10/2026 10:15am 家長姓名：于慧文 聯絡方式：55406086 電郵：adayu138@gmail.com 🐶毛孩資料😺 名字：奶茶 品種: 惡霸犬 性別：女 已絕育：未 出生日期 12/12/2025 如何認識我們診所?:0IG (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午06:50

我隻狗大概16-17kg

上午06:50

2888包埋驗血 咁大概kg加幾多錢 做溶線

上午06:51

價錢會包括頭10kg 10kg 後 +$100/kg

上午06:53

✅已經預約成功 😺🐶動物名稱：奶茶 📅日子及時間：23/10/2026 10:15am 🩺項目：狗女絕育 我地前一日會致電提你時間及術前需知，請留意電話😊 若Booking前一天主人無聽電話，我地都會再whatsapp多一次提醒 ⚠️手術注意事項⚠️ **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食，手術當日早上6點禁水 🔸請到時帶埋針卡及頭罩，若果無頭罩亦可於診所配買

上午06:54

OK

上午07:11

🙏🙏🙏

上午07:11

[貼圖]

上午07:13

你好～提提你約左聽日早上10點15帶狗狗尼做絕育 **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食，禁水6小時 
 如主人有準備頭罩聽日可以帶尼 或者係診所配亦可以 收到請回覆 謝謝😊

上午04:01

你好～ 請問主人尼緊嗎？因昨日未有回覆 想同你confirm booking🙌🏻

上午02:19

唔好意思啊，可能要遲半個鐘到。

上午02:23

好既 陣間見

上午02:24

🙏

上午02:25

你好啊，我想問下奶茶做完手術。有冇視頻或者相🤭

上午05:34

[圖片]

上午05:38

多謝🙏🙏

上午05:40

多謝醫生好細心🙏

上午08:50

記得每日檢查傷口～

上午08:51

👌👌🙏

上午08:53

你好呀🥰我哋喺HKCVC 想了解吓小動物做完手術後嘅情況 精神狀況良好嗎？飲食正常？大小便正常？ 以及傷口情況🙇🏻‍♂️

上午06:32

精神良好 食野就麻麻 大小便正常 傷口有幫奶茶清理

上午06:36

戴好頭罩唔好俾佢舐到!!

上午06:37

今日胃口應該會好返啲

上午06:38

好我在觀察下

上午06:38

🙏🙏🙏

上午06:39

2026年10月14日 上午10:34首次 未回覆
收 14發 14 1秒
AI 分析摘要
意圖：查詢寵物服務資訊
服務：其他
緊急：💬 純查詢
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人對服務資訊感興趣，需要提供相關資訊以促成下一步行動（例如預約）。
💡 新客透過媒體訊息主動諮詢，顯示診所的線上內容（如社交媒體發布的圖片/影片）具有吸引潛在客戶的潛力。
▶ 展開對話（28 條訊息）

[other]

上午10:34

[other]

上午10:34

Hello! Can I get more info on this?

上午10:34

Hi! Please let us know how we can help you.

上午10:34

你好 我地係HKCVC診所個邊回覆你的😊 有相關問題或預約可以喺呢邊查詢

上午10:45

絕育狗狗女收費

上午10:49

[優惠期間] 🐶狗女 <10kg以下 絕育一口價 (包含手術費、麻醉費、術中針藥、鹽水、術後基本藥物) 基礎版：HK$2199 全面版：HK$2888 (額外包含驗全血) *本診所嚴格執行安全措施，以上費用包括靜脈種豆、吊鹽水、插喉氣體麻醉* **如狗狗有發情情況需另+$500 👆以上價錢2個plan 分別在於驗唔驗血 如果用溶線的話+$100 (>15kg $150)就係總價錢 over10kg 每1kg +$100

上午10:50

毛孩依家6個月大同埋打齊針了嗎？

上午10:53

打齊

上午11:16

你想預約星期一至五既日子(快d) 還是星期六日既日子(耐d)

上午11:17

狗狗依家幾多個月大

上午11:17

最近一次黎m 大約幾耐之前

上午11:17

11個月

上午11:53

對上黎m 了嗎

上午11:53

仲未黎

上午11:54

狗狗不是金毛品種對嗎

上午11:54

惡霸犬

上午11:54

好的

上午11:55

你想預約星期一至五既日子(快d) 還是星期六日既日子(耐d)

上午11:55

絕育大概要做幾耐

上午11:55

絕育流程會係朝早要到診所，會先見醫生檢查動物同講解麻醉風險 手術大約1點便會開始 手術後等待動物完全清醒，醫生會再觀察多一段短時間，之後會致電主人約時間接回動物 預計大概4－6點左右可以接返動物

上午11:56

我最遲可以幾點去

上午11:57

做完夜晚接

上午11:57

朝早最遲要11點15分到診所

下午12:01

再約

下午12:02

下午4點左右OK 夜晚8-9點接

下午12:03

依個時間我地做唔到🙏

下午12:03

OK

下午12:03