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Neva
****1900
回頭客
首次聯絡
2026年10月14日
最後聯絡
2026年10月25日
對話數
2
訊息數
12
AI 洞察匯總
「你好呀，我想想問你哋驗全血同半血嘅價錢？」
「因為有隻貓喺fip 康復期中，我都想睇一睇佢而家嘅狀況」
「好的 預約需要提早幾多？」
對話時間軸 （共 2 段）
2026年10月25日 上午05:41
收 1發 1 46秒
AI 分析摘要
意圖：查詢預約所需提前時間
服務：其他
緊急：💬 純查詢
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人對預約流程有疑問，需要提供相關資訊以促成預約。
💡 回頭客對預約流程有疑問，診所應提供清晰的預約指引以提升預約效率。
▶ 展開對話（2 條訊息）
好的 預約需要提早幾多？
上午05:41
如想星期六日建立提前1－2星期預約
上午05:42
2026年10月14日 下午04:02首次
收 6發 4 43分18秒
AI 分析摘要
意圖：查詢貓咪全血及半血檢查的價錢，並了解其康復狀況
服務：化驗檢查
緊急：non_urgent
寵物：貓
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人查詢價錢，可提供價錢資訊並詢問是否需要預約檢查。
💡 客人對特定檢驗項目（全血/半血）的價錢敏感，且有明確的醫療需求（貓咪FIP康復期追蹤）。
▶ 展開對話（10 條訊息）
Hi! Please let us know how we can help you.
下午04:02
你好呀，我想想問你哋驗全血同半血嘅價錢？ 因為有隻貓喺fip 康復期中，我都想睇一睇佢而家嘅狀況
下午04:02
[other]
下午04:02
[other]
下午04:02
[other]
下午04:02
你好 半血 $840 全血 $1350
下午04:45
請問如果驗fip 指數 半血ok 了吧
下午11:25
另外診金？
下午11:27
基本診金＄250
上午02:03
到時可以聽醫生既判斷後主人再決定半血還是全血都可以
上午04:56