HKCVC對話分析
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回頭客

首次聯絡

2026年10月15日

最後聯絡

2026年10月25日

對話數

2

訊息數

9

AI 洞察匯總

「Hello! Can I get more info on this?」
「有咩可以幫到你?」
「仔」

對話時間軸 (共 2 段)

2026年10月25日 上午04:14
收 1發 1 1分13秒
AI 分析摘要
意圖:查詢寵物狀況
服務:純諮詢
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人只發送了一個字,需要主動聯繫以了解其查詢內容。
💡 回頭客的單一字訊息可能代表其習慣性聯繫,但診所需主動跟進以避免錯失服務機會。
▶ 展開對話(2 條訊息)

仔

上午04:14

[優惠期間] 🐱貓仔絕育一口價 (包含手術費、麻醉費、術中針藥、鹽水、術後基本藥物) 基礎版:HK$1499 全面版:HK$1999 (額外包含驗全血+心臟酵素) *本診所嚴格執行安全措施,以上費用包括靜脈種豆、吊鹽水、插喉氣體麻醉* **如有隱睪 Cryptorchid 需另外報價 貓貓絕育第一視角 https://www.instagram.com/reel/DWAlSZ3CIvL/?igsh=MWJ1cHRtOGczNGRjdA==

上午04:15

2026年10月15日 上午10:37首次
收 4發 3 51秒
AI 分析摘要
意圖:查詢寵物醫療服務資訊
服務:其他
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人為新客,且僅為查詢,需要進一步跟進以了解其具體需求並提供服務。
💡 新客透過未知渠道(可能為廣告或網站連結)主動聯繫,但查詢內容不明確,需主動引導以了解其需求。
▶ 展開對話(7 條訊息)

Hi! Please let us know how we can help you.

上午10:37

Hello! Can I get more info on this?

上午10:37

[other]

上午10:37

[other]

上午10:37

你好,有咩可以幫到你?

上午10:38

$1499包哂絕育所以治療?

上午10:39

你想查詢貓仔還是貓女?

上午10:42