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Elaine Fung
****9421
回頭客
首次聯絡
2026年10月17日
最後聯絡
2026年10月18日
對話數
2
訊息數
14
AI 洞察匯總
「我想問我今日過嚟買，有冇現貨？」
「你要renal pouch cat 普通款對嗎？」
對話時間軸 （共 2 段）
2026年10月18日 上午08:08
收 0發 3
AI 分析摘要
意圖：查詢及購買寵物用品
服務：其他
緊急：💬 純查詢
寵物：貓
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
💡 診所能準確識別回頭客的購買需求，並主動確認產品細節。
▶ 展開對話（3 條訊息）
你好
上午08:08
你要renal pouch cat 普通款對嗎？
上午08:08
想要咩味 診所現場買的話會係正價
上午08:08
2026年10月17日 上午05:14首次 未回覆
收 9發 2 2秒
AI 分析摘要
意圖：客人想查詢並購買現貨產品
服務：藥物
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人詢問現貨購買，需回覆是否有貨及提供購買資訊。
💡 客人主動詢問購買現貨產品，顯示對診所產品有需求，應盡快回覆以促成交易。
▶ 展開對話（11 條訊息）
Hi
上午05:14
[other]
上午05:14
[other]
上午05:14
感謝你聯絡HKCVC 九龍西社區動物醫療中心！請問有甚麼可為你效勞？ 我哋會盡快回覆你🫶🏻 可以嚟我哋Instagram 睇睇由我哋院長Dr. Calvin 講解同埋分享嘅最新寵物科普短片Reels🩺 https://www.instagram.com/hkcvcvet
上午05:14
你好
上午05:14
你好 我地係HKCVC診所個邊回覆你的😊 有相關問題或預約可以喺呢邊查詢
上午05:14
[圖片]
上午05:15
我想問我今日過嚟買，有冇現貨？
上午05:15
🙏🏻🙏🏻
上午05:15
因為我隻貓貓食淨兩包🙏🏻
上午05:15
我要for cat
上午05:16