C
Carmen
****7902
回頭客
首次聯絡
2026年9月14日
最後聯絡
2026年10月19日
對話數
3
訊息數
9
AI 洞察匯總
「你好～提提你約左聽日6點15帶貓貓尼打預防針」
「記得帶備針卡」
「收到請回覆 謝謝😊」
「Hi 想幫貓貓約打第2針，20/10 6:15pm 可約嗎？」
對話時間軸 （共 3 段）
2026年10月19日 上午04:19
收 0發 1
AI 分析摘要
▶ 展開對話（1 條訊息）
提提你聽日 約左 6點15到達診所打預防針 請聽日帶埋針卡 如需更改時間或取消請盡早通知本診所職員🙇🏻♀️聽日見😉
上午04:19
2026年10月14日 上午12:26
收 2發 3 2秒
AI 分析摘要
意圖：為貓咪預約第二劑疫苗接種
服務：疫苗
緊急：non_urgent
寵物：貓 (貓貓)
情緒：😊 正面
預約：✅ 已預約
預約提示：20/10 6:15pm
💡 回頭客能主動提出具體預約時間，顯示對診所的信任與便利性。
▶ 展開對話（5 條訊息）
Hi 想幫貓貓約打第2針，20/10 6:15pm 可約嗎？
上午12:26
感謝你聯絡HKCVC 九龍西社區動物醫療中心！請問有甚麼可為你效勞？ 我哋會盡快回覆你🫶🏻 可以嚟我哋Instagram 睇睇由我哋院長Dr. Calvin 講解同埋分享嘅最新寵物科普短片Reels🩺 https://www.instagram.com/hkcvcvet
上午12:26
係咪班班？
上午02:26
係，斑斑
上午02:28
ok , 已幫你預約好了
上午02:28
2026年9月14日 上午04:50首次
收 1發 2 52分34秒
AI 分析摘要
意圖：確認寵物預防針預約
服務：疫苗
緊急：non_urgent
寵物：貓 (貓貓)
情緒：😊 正面
預約：❌ 未預約
預約提示：聽日6點15
💡 診所的預約提醒系統能有效提醒客戶並確認預約，但客戶未明確回覆確認。
▶ 展開對話（3 條訊息）
你好～提提你約左聽日6點15帶貓貓尼打預防針 記得帶備針卡 收到請回覆 謝謝😊
上午04:50
Ok
上午05:07
明天見～
上午06:00