HKCVC對話分析
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🍓MIKI🐻

****7541

回頭客

首次聯絡

2026年10月18日

最後聯絡

2026年10月25日

對話數

2

訊息數

37

AI 洞察匯總

「你好,想問下貓貓洗牙收費」
「請問3號想book 檢查+ 洗牙」
「有位嗎」
「有下午時間嗎?」

對話時間軸 (共 2 段)

2026年10月25日 上午10:11
收 9發 12 21秒
AI 分析摘要
意圖:預約寵物檢查和洗牙服務
服務:牙科
緊急:non_urgent
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人仍在詢問下午的預約時間,需要提供合適的時段。
💡 回頭客對檢查和洗牙服務感興趣,但對預約時間有偏好(下午時段)。
▶ 展開對話(21 條訊息)

請問3號想book 檢查+ 洗牙

上午10:11

有位嗎

上午10:11

你好

上午10:11

有的 早上10點15

上午10:12

有下午時間嗎?

上午10:12

洗牙絕育同一天嗎?

上午10:12

絕育流程會係朝早要到診所,會先見醫生檢查動物同講解麻醉風險 手術大約12點便會開始 手術後等待動物完全清醒,醫生會再觀察多一段短時間,之後會致電主人約時間接回動物 預計大概4-6點左右可以接返動物

上午10:12

分開🙏🏻怕未打針有處理兩邊好大風險咁

上午10:14

還是會想先安排打預防針先?

上午10:16

預防針要打齊3針先可以?

上午10:17

因為隻貓貓牙肉都好似已經好紅,唔係好食野咁,所以想幫佢洗左牙睇下情況先

上午10:18

貓貓大約幾大?

上午10:19

只少有8-9個月大嗎?

上午10:19

~

上午10:19

明白

上午10:20

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:3/11/2026 10:15am (檢查&洗牙( 家長姓名: 聯絡方式: 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字: 品種: 性別: 已絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午10:20

檢查+洗牙 係咪都需要在早上開始?

上午10:21

如只是檢查就可以下午

上午10:21

因醫生手術時間會安排係中午時段

上午10:22

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:3/11/2026 10:15am (檢查&洗牙) 家長姓名: Miki Liu 聯絡方式: 51893363 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字: MoMo 品種: 唐貓 性別: 男仔 已絕育: 未 出生日期(dd/mm/yyyy): 不詳 如何認識我們診所?: IG

上午10:23

✅已經預約成功 😺🐶動物名稱:MoMo 📅日子及時間:3/11/2026 10:15am 🩺項目:檢查&洗牙 我地前一日會致電提你時間及術前需知,請留意電話😊 若Booking前一天主人無聽電話,我地都會再whatsapp多一次提醒 ⚠️手術注意事項⚠️ **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食,手術當日早上6點禁水 🔸請到時帶埋針卡及頭罩,若果無頭罩亦可於診所配買

上午10:39

2026年10月18日 上午10:39首次
收 6發 10 —
AI 分析摘要
意圖:查詢貓咪洗牙的收費
服務:牙科
緊急:💬 純查詢
寵物:貓
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人查詢洗牙收費,但診所未提供相關資訊,需主動回覆報價。
💡 新客首次接觸即詢問特定服務的收費,顯示其有明確的服務需求,應盡快提供報價以爭取機會。
▶ 展開對話(16 條訊息)

[other]

上午10:39

[other]

上午10:39

你好!請問想查詢哪項獸醫診所服務?

上午10:39

你好,想問下貓貓洗牙收費

上午10:39

你好~

上午10:40

[優惠期間] 🐱Cat 💉鎮定及麻醉 Sedation and GA $700/小時 🦷洗牙 Dental Scaling and Polishing 🐱Cat $1200 以及手術期間吊鹽水$350 for穩定血壓 以上價錢包括麻醉及手術針藥,但不包括額外口服藥物、驗血 如果需要剝牙 Extraction,會根據牙齒既size 到時係診所未洗牙之前會報一報價錢 以上價錢包括麻醉及手術針藥,但不包括額外口服藥物、驗血 如動物14日內有身體不適或接種過疫苗請告知我們 洗牙短片分享: https://www.instagram.com/reel/DX8H_8kFaSa/?igsh=YXBwenFpN2RqNHJy 洗牙是否一定需要麻醉? https://www.instagram.com/reel/DXNuRz3CpZ7/?igsh=MXRsMTdsd290OWY3cg== 幾時開始需要洗牙? https://www.instagram.com/reel/DYOWOc1gZ43/?igsh=MTB3MmQ2czc5cHZpNA== 流程 如主人想預約洗牙 我地需先安排一次檢查牙齒狀況 我哋診金係$250 如檢查後主人可以決定約埋 洗牙手術日子 落deposit 則可免除返診金😊 **如果主人想同一日做檢查+麻醉洗牙的話 可以同我地講,我地可以安排特定日子**

上午10:40

請問洗牙個陣可否同時做埋絕育?

上午10:57

要視乎貓貓牙齒嚴唔嚴重

上午11:05

貓貓仔定女仔?

上午11:06

男仔

上午11:07

可以的

上午11:08

貓貓幾大?有打齊預防針嗎?

上午11:08

唔知年齡,未打過針 街貓拎返黎一個月左右

上午11:09

明白

上午11:19

一般情況醫生都會建議打齊防疫針先做手術,等動物有足夠嘅防疫力去應付手術麻醉過程中面對嘅細菌風險 但當然主人可以選擇唔打齊針嘅情況下進行手術,只係需要清楚明白風險同埋簽返同意書就可以

上午11:19

會想先預約做檢查同打返預防針先嗎?

上午11:20