HKCVC對話分析
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Cathy

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AI 洞察匯總

「你好,我想查詢」

對話時間軸 (共 1 段)

2026年10月19日 上午07:56首次 未回覆
收 22發 6 26分29秒
AI 分析摘要
意圖:查詢特定寵物食品
服務:藥物
緊急:💬 純查詢
寵物:貓
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人對特定寵物食品有查詢,可提供產品資訊或建議。
💡 透過網站產品頁面導入的客戶,對特定產品有明確需求,應提供即時且準確的產品資訊。
▶ 展開對話(28 條訊息)

https://www.hkcvcvet.com.hk/products/royal-canin-%E6%88%90%E8%B2%93%E8%85%B8%E8%83%83%E8%99%95%E6%96%B9%E7%B3%A72kg-feline-gastro-intestinal-2kg 你好,我想查詢

上午07:56

[other]

上午07:56

[other]

上午07:56

你好! 請問你們有送貨服務嗎?

上午07:56

請問有送貨服務嗎?

上午08:00

[圖片]

上午08:04

請問訂閱送貨三次 這三次送貨是免運費嗎?

上午08:05

[圖片]

上午08:12

請問訂閱送貨三次這個優惠價 可以一次過送三包過來嗎? 還是一定要每個月送好一包?

上午08:14

不一定要每個月送 可以直接送3包都可以

上午08:22

好的 請問乾糧是是香港代理商進貨的還是平行進口的?

上午08:40

香港代理商直接訂貨的

上午08:49

咁應該點樣落單? 選項冇得比我揀一次過送三包

上午08:55

單次購買 數量是3

上午09:00

https://www.hkcvcvet.com.hk/ 你好,我想查詢

上午03:36

[圖片]

上午03:36

[other]

上午03:45

[圖片]

上午03:45

[圖片]

上午03:45

你好,請查核是否收到訂單?謝謝😃

上午03:46

收到你的訂單😉 #21423 請提供處方紙或者在實體店購買處方糧的收據比我地 依度再幫你跟進訂單,thanks

上午04:57

請問21422也收到嗎?

上午05:05

[圖片]

上午05:16

thanks so much

上午07:27

請問21422訂單也收到嗎?

上午07:54

對的

上午07:54

[貼圖]

上午07:57

[貼圖]

上午07:57