HKCVC對話分析
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Kenneth-Liam

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回頭客

首次聯絡

2026年10月19日

最後聯絡

2026年10月21日

對話數

2

訊息數

33

AI 洞察匯總

「[媒體訊息]」
「[媒體訊息]」
「想問今日4pm左右你哋有冇時間?」

對話時間軸 (共 2 段)

2026年10月21日 上午04:31
收 8發 7 11分37秒
AI 分析摘要
意圖:查詢即時預約
服務:純諮詢
緊急:urgent
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人查詢即時預約,需回覆是否有空檔。
預約提示:今日4pm左右
💡 客人有即時預約的需求,診所需快速回應以把握機會。
▶ 展開對話(15 條訊息)

想問今日4pm左右你哋有冇時間?

上午04:31

最快4點30 可以嗎?

上午04:42

可以

上午06:06

咁我2:30帶貓仔過嚟

上午06:06

你意思係2點半過左黎先,然後等到4點嗎?

上午06:37

Sorry 4:30過嚟

上午06:38

我打錯了

上午06:38

好的

上午06:39

呢隻貓貓係未睇過的

上午06:40

係

上午06:40

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 🐶毛孩資料😺 名字: 品種: 性別: 已絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午06:40

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 🐶毛孩資料😺 名字: 部仔 品種: 美短 性別:男 已絕育:yes 出生日期(dd/mm/yyyy): 29/5/2018 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午06:41

轉頭見

上午06:46

唔好意思,我過緊嚟,應該10分鐘到

上午08:39

陣間見!!!

上午08:39

2026年10月19日 上午08:04首次
收 10發 8 11分57秒
AI 分析摘要
意圖:查詢寵物健康狀況及預約
服務:純諮詢
緊急:non_urgent
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人發送了寵物圖片,但未說明具體需求,需要主動詢問以了解其諮詢或預約意圖。
💡 客人主動發送寵物圖片,可能表示對寵物健康有疑慮,是潛在的諮詢或預約機會。
▶ 展開對話(18 條訊息)

Hi

上午08:04

[other]

上午08:04

[other]

上午08:04

之前我帶過我隻貓仔過來睇醫生的

上午08:04

你好,有咩幫到你

上午08:15

[語音]

上午08:17

都要帶一次貓貓尼睇左先呀

上午08:20

之後先可以再配藥

上午08:20

請問用邊個電話做登記?

上午08:21

67782810

上午08:23

冇呢個電話登記記錄

上午08:25

主人之前係我地診所, 用邊個號碼作登記既

上午08:25

68990351

上午08:31

應該有

上午08:31

冇得就咁配藥, 一定要帶黎見醫生檢本左先呀, 唔好意思

上午08:34

好的

上午08:35

我走一走時間再預約

上午08:35

好的好的

上午08:36