HKCVC對話分析
F

Fanny

****1317

新客

首次聯絡

2026年10月19日

最後聯絡

2026年10月19日

對話數

1

訊息數

15

AI 洞察匯總

「請提供處方紙或者在實體店購買處方糧的收據比我地」
「依度再幫你跟進訂單,thanks」

對話時間軸 (共 1 段)

2026年10月19日 下午05:16首次
收 8發 7 —
AI 分析摘要
意圖:為寵物購買處方糧
服務:藥物
緊急:non_urgent
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人未提供處方紙或收據,需要跟進以完成訂單。
💡 新客購買處方糧的流程需要客人主動提供處方紙或收據,診所需確保流程清晰並適時提醒。
▶ 展開對話(15 條訊息)

[other]

下午05:16

收到你的訂單😉 #21418 請提供處方紙或者在實體店購買處方糧的收據比我地 依度再幫你跟進訂單,thanks

下午05:16

SCAN_20240525_1260.pdf

下午05:25

thanks~已幫你確認訂單🥰

下午05:41

Thank you,我村屋要搬上樓,ok?

下午05:41

需要到時物樓再同你聯絡,有機會需要樓下交收或擺響地下位置的

下午05:42

同埋reconfirm多一次,每2個月,送5包,共3次,right? 今次幾時送?

下午05:42

對的

下午05:43

Ok, thanks

下午05:43

確認訂單後1-3個工作天發貨

下午05:43

你哋喺行貨,right

下午05:43

對的~

下午05:43

👍🏻🙏🏻

下午05:43

到時會通知我?

下午05:44

到時發貨電郵會收到通知,送貨司機都會再聯絡你的~

下午05:44