HKCVC對話分析
祖

祖

****9331

新客

首次聯絡

2026年10月19日

最後聯絡

2026年10月20日

對話數

1

訊息數

6

AI 洞察匯總

「請提供處方紙或者在實體店購買處方糧的收據比我地」
「一直都在網上買」

對話時間軸 (共 1 段)

2026年10月19日 下午05:18首次
收 4發 2 —
AI 分析摘要
意圖:查詢購買處方糧的流程
服務:藥物
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人未提供所需文件(處方紙或收據),訂單無法處理,需要進一步跟進以完成購買。
💡 部分客戶習慣網上購買處方糧,但可能不清楚診所的處方糧購買流程及所需文件。
▶ 展開對話(6 條訊息)

[other]

下午05:18

收到你的訂單😉 #21413 請提供處方紙或者在實體店購買處方糧的收據比我地 依度再幫你跟進訂單,thanks

下午05:18

[圖片]

上午01:55

一直都在網上買

上午01:56

pettington 這間公司

上午01:57

可以的thanks

上午07:16