HKCVC對話分析
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對話數

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訊息數

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AI 洞察匯總

「第一次喺你地鋪頭購買處方糧」
「見到寫訂閱送貨3次就平啲」
「意思係一次過比3包價錢,每月送1包黎嗎?」

對話時間軸 (共 1 段)

2026年10月20日 上午02:56首次 未回覆
收 11發 12 2秒
AI 分析摘要
意圖:詢問處方糧訂閱送貨計劃的細節和價格
服務:藥物
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人對處方糧訂閱計劃有疑問,需要進一步解釋以促成購買。
💡 新客對處方糧的訂閱送貨計劃感興趣,但需要清晰的價格和配送說明來促成首次購買。
▶ 展開對話(23 條訊息)

你好,第一次喺你地鋪頭購買處方糧 見到寫訂閱送貨3次就平啲 意思係一次過比3包價錢,每月送1包黎嗎?

上午02:56

[other]

上午02:56

[other]

上午02:56

感謝你聯絡HKCVC 九龍西社區動物醫療中心!請問有甚麼可為你效勞? 我哋會盡快回覆你🫶🏻 可以嚟我哋Instagram 睇睇由我哋院長Dr. Calvin 講解同埋分享嘅最新寵物科普短片Reels🩺 https://www.instagram.com/hkcvcvet

上午02:56

如果我想每個月送兩包黎,每月送一次 (即一共6包) 就係直接乘2,加入購物車?

上午02:58

正確

上午07:20

如果想每個月2包,然後每一個月送一次的話

上午07:20

落單個陣選擇2 然後選擇每月派送就可以

上午07:20

可以落單前截一截圖幫你確認多次

上午07:21

[圖片]

上午07:21

咁樣對嗎?

上午07:21

正確

上午07:22

呢個訂閱係每3個月自動扣一次錢買?定需要我到時再落單?

上午07:55

每3個月會自動扣

上午07:56

例如3月1號收左3個月錢 3月1 4月1 5月1 然後6月1號會收多3個月錢 6月1 7月1 同8月1

上午07:56

收到 咁假如我之後發現食唔切,想調整包數,可以點處理?

上午08:14

收到你的訂單😉 #21427 請提供處方紙或者在實體店購買處方糧的收據比我地 依度再幫你跟進訂單,thanks

下午05:39

依個問題要幫你問問,再回覆你可唔可以更改到內容

下午05:39

已經食左好多年 搵唔返處方紙了 之前喺另一間網店買開,見佢加價好嚴重先搵另一間 我cap嗰間既訂單紀錄比你可以嗎?

下午10:37

[圖片]

下午10:40

thanks,依度幫你確認訂單

上午07:43

🥰

上午07:43

好,感謝🙇🏻‍♀️

上午07:46