HKCVC對話分析
S

Sharon Yueh

****3585

回頭客

首次聯絡

2026年10月21日

最後聯絡

2026年10月27日

對話數

2

訊息數

40

AI 洞察匯總

「比熊4個月昨晚開始個便有少少血」
「想問今日可以睇嗎」
「點樣收費?」
「你好,想問下上次話狗狗三隻疫苗都係內地打嘅,建議食完藥好返之後打多一針,請問今個星期六上午可以打嗎?」

對話時間軸 (共 2 段)

2026年10月26日 上午11:21 未回覆
收 6發 5 14小時19分
AI 分析摘要
意圖:為狗狗預約補打疫苗
服務:疫苗
緊急:non_urgent
寵物:狗
情緒:😐 中性
預約:✅ 已預約
預約提示:今個星期六上午
💡 回頭客對疫苗接種服務有明確需求,並能主動提出具體預約時間。
▶ 展開對話(11 條訊息)

你好,想問下上次話狗狗三隻疫苗都係內地打嘅,建議食完藥好返之後打多一針,請問今個星期六上午可以打嗎?

上午11:21

同埋收費幾錢?

上午11:21

預防針$230/枝

上午01:41

但係建議小動物食完藥, 觀察一星期先

上午01:42

冇唔舒服先再打針

上午01:42

我呢個情況可以打吧?因為上次醫生話可以打

上午01:42

好的

上午01:42

要停左藥先

上午01:45

如果都正常就可以打針

上午01:45

咁我之後再預約

上午01:48

[貼圖]

上午01:48

2026年10月21日 上午07:37首次 未回覆
收 20發 9 3秒
AI 分析摘要
意圖:為寵物預約緊急檢查,因發現糞便帶血
服務:急症
緊急:urgent
寵物:狗
情緒:worried
預約:✅ 已預約
預約提示:5點多
💡 客人對寵物健康狀況的擔憂驅使他們尋求即時的獸醫協助,即使價格是考慮因素,但緊急情況下仍會優先預約。
▶ 展開對話(29 條訊息)

您好

上午07:37

[other]

上午07:37

[other]

上午07:37

感謝你聯絡HKCVC 九龍西社區動物醫療中心!請問有甚麼可為你效勞? 我哋會盡快回覆你🫶🏻 可以嚟我哋Instagram 睇睇由我哋院長Dr. Calvin 講解同埋分享嘅最新寵物科普短片Reels🩺 https://www.instagram.com/hkcvcvet

上午07:37

比熊4個月昨晚開始個便有少少血

上午07:38

問咗寵物店,話可能係球蟲

上午07:39

你好

上午07:39

建議帶尼睇醫生先

上午07:39

想問今日可以睇嗎

上午07:39

點樣收費?

上午07:39

基本診金$250

上午07:40

Ok

上午07:40

今日4點45可以嗎?

上午07:40

5點多OK嗎?

上午07:40

5點可以嗎?

上午07:42

可以的

上午07:42

thanks

上午07:42

90107041

上午07:42

[貼圖]

上午07:42

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:Today 5pm 家長姓名: 聯絡方式: 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字: 品種: 性別: 已絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午07:43

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:Today 5pm 家長姓名: 聯絡方式: 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字:Dumi 品種: 比熊 性別:男 已絕育:未 出生日期(dd/mm/yyyy):18/06/2026 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)IG

上午07:44

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:Today 5pm 家長姓名:Sharon 聯絡方式:90107041 電郵:jasmine7481@gmail.com 🐶毛孩資料😺 名字:Dumi 品種: 比熊 性別:男 已絕育:未 出生日期(dd/mm/yyyy):18/06/2026 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)IG

上午07:45

晏d見~

上午07:45

[貼圖]

上午07:45

會遲到10分鐘

上午08:57

塞車

上午08:57

唔好意思

上午08:57

okok

上午08:57

[貼圖]

上午08:57