HKCVC對話分析
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2026年9月15日

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2026年9月15日

對話數

1

訊息數

6

AI 洞察匯總

「查詢 診金 照x-ray 驗血 費用」
「唔好意思, 我地診所x-ray 機壞左, 暫時冇得照」

對話時間軸 (共 1 段)

2026年9月15日 上午12:56首次
收 3發 3 —
AI 分析摘要
意圖:查詢診金、照X光及驗血的費用,但得知X光機故障。
服務:化驗檢查
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人查詢費用,但X光機故障,可待修復後主動聯絡客人,或詢問客人是否仍需驗血等其他服務。
💡 診所應盡快修復X光機,以免影響潛在客戶的服務體驗和診所的服務能力。
▶ 展開對話(6 條訊息)

[other]

上午12:56

[other]

上午12:56

Hi! Please let us know how we can help you.

上午12:56

查詢 診金 照x-ray 驗血 費用

上午12:56

唔好意思, 我地診所x-ray 機壞左, 暫時冇得照

上午01:53

診金$250 , 全血$1350

上午01:53