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🇭🇰
****0812
新客
首次聯絡
2026年10月25日
最後聯絡
2026年10月26日
對話數
1
訊息數
11
AI 洞察匯總
「請提供處方紙或者在實體店購買處方糧的收據比我地」
「依度再幫你跟進訂單，thanks」
對話時間軸 （共 1 段）
2026年10月25日 下午01:51首次
收 7發 4 1秒
AI 分析摘要
意圖：為寵物購買處方糧
服務：藥物
緊急：💬 純查詢
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人需要提供處方紙或收據才能處理訂單。
💡 需要優化處方糧購買流程的引導，確保客人清楚所需文件。
▶ 展開對話（11 條訊息）
[other]
下午01:51
收到你的訂單😉 #21443 請提供處方紙或者在實體店購買處方糧的收據比我地 依度再幫你跟進訂單，thanks
下午01:51
[圖片]
下午02:01
唔好意思啊， 啱啱先見到張相冇顯示嗰個處方糧。 但係醫生叫我轉，想問可唔可以照買？
下午02:24
因為寵物食咗都OK
下午02:25
你好
上午04:54
想問今次係第一次購買嗎／
上午04:55
係呀
上午04:55
你睇睇會唔會詢問到診所提供到相關證明🙏🏻因為需要有收據／處方紙先可以審批到
上午05:00
Okk 我問問E生先
上午05:01
好的，thanks
上午05:27