HKCVC對話分析
W

William

****2281

回頭客

首次聯絡

2026年9月15日

最後聯絡

2026年10月17日

對話數

2

訊息數

30

AI 洞察匯總

「想問下貓貓5個月大,想了解打預防針收費」
「預防針$230/針」
「Hello」

對話時間軸 (共 2 段)

2026年10月16日 上午11:35
收 5發 5 1小時2分
AI 分析摘要
意圖:查詢預約
服務:其他
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人僅發送「Hello」後未再回覆,需主動跟進以了解其需求。
💡 回頭客的初步接觸可能僅是簡單問候,需主動引導以了解其具體需求。
▶ 展開對話(10 條訊息)

Hi! Please let us know how we can help you.

上午11:35

Hello

上午11:35

想預約星期日18/10打埋第二針🙏🏻15:00?

上午11:36

如果18號星期日下午18:15pm可以嗎

下午12:37

暫時可以👌🏻

下午12:47

已預約,到時見 貓貓最近14天身體沒有不適對嗎

下午12:49

沒有

下午12:50

好的,到時見

下午01:09

🙏🏻

下午01:48

你好💕提提你聽日 約左下午6點15到達診所進行 防疫針 請聽日帶埋針卡🙌🏻 如需更改時間或取消請盡早通知本診所職員🙇🏻‍♀️聽日見😉 第一次黎既主人麻煩帶同個人身份證用作登記主人時核對個人資料🙇🏻‍♀️

上午03:33

2026年9月15日 上午04:12首次
收 12發 8 8秒
AI 分析摘要
意圖:查詢貓貓預防針的收費
服務:疫苗
緊急:💬 純查詢
寵物:貓
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人查詢預防針收費,但未確定預約,可嘗試推廣預約。
💡 網站點擊進入對話的客戶,主要為查詢服務收費,需進一步引導預約。
▶ 展開對話(20 條訊息)

https://www.hkcvcvet.com.hk/ 你好,我想查詢

上午04:12

[other]

上午04:12

[other]

上午04:12

感謝你聯絡HKCVC 九龍西社區動物醫療中心!請問有甚麼可為你效勞? 我哋會盡快回覆你🫶🏻 可以嚟我哋Instagram 睇睇由我哋院長Dr. Calvin 講解同埋分享嘅最新寵物科普短片Reels🩺 https://www.instagram.com/hkcvcvet

上午04:12

想問下貓貓5個月大,想了解打預防針收費

上午04:12

你好~ 預防針$230/針

上午04:12

需要預約嗎?

上午04:13

請問主人養左貓貓幾耐?最近14日貓貓有無任何唔舒服?

上午04:14

貓貓5個月大,養左1個月

上午04:17

最近唔覺有咩唔舒服

上午04:17

明白 你想預約咩日子?

上午04:19

19/9 3點

上午04:20

19號5點可以嗎

上午04:21

或者早上10點45先有位

上午04:25

可以

上午04:45

可以

上午05:06

5點 👌🏻

上午05:06

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:19/09/2026 5pm (貓貓預防針) 家長姓名: 聯絡方式: 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字: 品種: 性別: 已絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午05:07

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:19/09/2026 5pm (貓貓預防針) 家長姓名:William Ho 聯絡方式:67686189 電郵:lscwilliam@yahoo.com.hk 🐶毛孩資料😺 名字:Snow 品種: British short hair 性別:M 已絕育:No 出生日期(dd/mm/yyyy): 9/4/2026 如何認識我們診所?: (~Google / Facebook/ IG / 朋友介紹~/ 路過 / 其他)

上午05:09

✅已經預約成功 😺🐶動物名稱:Snow 📅日子及時間:19/09/2026 5pm 🩺項目:Vaccination 我地前一日會致電提你時間及術前需知,請留意電話😊 若Booking前一天主人無聽電話,我地都會再whatsapp多一次提醒 ⚠️手術注意事項⚠️ **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食,手術當日早上6點禁水 🔸請到時帶埋針卡及頭罩,若果無頭罩亦可於診所配買

上午05:56