HKCVC對話分析
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K

Kangaroo Sales

****3147

回頭客

首次聯絡

2026年9月12日

最後聯絡

2026年10月26日

對話數

6

訊息數

56

AI 洞察匯總

「hello 會唔會今日過到數啊？🙏🏻🙏🏻」
「halo 唔好意思 都有再催會計 佢地話要星期三🥲」
「PAW Hepatoadvanced 貓狗用肝臟補充劑咀嚼片 15KG以上 30粒裝 x 5」
「PAW Hepatoadvanced 貓狗用肝臟補充劑咀嚼片 15KG以下 60粒裝 x 10」
「new order，thanks」
「想問係唔係有做優惠？」
「如果有我地都想入貨🫣」
「halo 想訂NexGard Spectra For Dog (Yellow 3.5kg-7.5kg) x10+3」
「聽日先比到醫生簽名」

對話時間軸 （共 6 段）

2026年10月26日 上午02:15
收 4發 4 4小時5分
AI 分析摘要
意圖：購買寵物藥物（杜蟲藥）
服務：藥物
緊急：non_urgent
寵物：狗
情緒：😊 正面
預約：❌ 未預約
跟進：客人表示稍後會提供醫生簽名，需要跟進以完成藥物訂購。
💡 回頭客對特定藥物的需求穩定，但需確保內部流程（如醫生簽名）能順暢配合客戶的購買意願。
▶ 展開對話（8 條訊息）

halo 想訂NexGard Spectra For Dog (Yellow 3.5kg-7.5kg) x10+3 聽日先比到醫生簽名

上午02:15

hello ok ar

上午02:15

$2800 Kangaroo Pet Nutrition Ltd 入帳戶口及細則: 香港上海滙豐銀行戶口資料:: Bank Code: 004 HSBC: 112-435722-001 Kangaroo Pet Nutrition Ltd

上午02:15

HKCVC_2026Oct_inv_Kangaroo_第三方戶口_自動轉賬 - 商務「網上理財」.pdf

上午06:20

星期三送貨❤️

上午06:21

記得聽日比我啊

上午06:22

明天影埋簽好既比你

上午06:22

謝謝

上午06:22

2026年10月20日 上午05:54
收 11發 10 22小時1分
AI 分析摘要
意圖：詢問診所是否有優惠活動，並表達購買意願
服務：其他
緊急：💬 純查詢
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人詢問優惠並表達購買意願，但診所尚未回覆，需主動告知是否有優惠或提供相關資訊以促成購買。
💡 價格敏感的回頭客，對診所的優惠活動有較高關注度，應主動提供相關資訊以促進銷售。
▶ 展開對話（21 條訊息）

想問係唔係有做優惠？如果有我地都想入貨🫣

上午05:54

new order，thanks 1.⁠ ⁠PAW Hepatoadvanced 貓狗用肝臟補充劑咀嚼片 15KG以上 30粒裝 x 5 2.⁠ ⁠PAW Hepatoadvanced 貓狗用肝臟補充劑咀嚼片 15KG以下 60粒裝 x 5

上午05:55

冇啊

上午05:59

我問左人叫佢地改一改價錢

上午05:59

$3575 Kangaroo Pet Nutrition Ltd 入帳戶口及細則: 香港上海滙豐銀行戶口資料:: Bank Code: 004 HSBC: 112-435722-001 Kangaroo Pet Nutrition Ltd

上午06:00

係12+1 30+3

上午06:06

Hepatoadvanced 貓狗用肝臟補充劑咀嚼片 15KG以下 60粒裝 想改成20 ok嗎？

上午04:00

ok

上午04:05

$8000 Kangaroo Pet Nutrition Ltd 入帳戶口及細則: 香港上海滙豐銀行戶口資料:: Bank Code: 004 HSBC: 112-435722-001 Kangaroo Pet Nutrition Ltd

上午04:05

可唔可以出埋張單比我地🙏🏻

上午06:12

＼

上午06:12

會計要見單先過數😮‍💨

上午06:12

我等緊我admin🙏🏻

上午07:07

可能要聽日先比到你

上午07:07

Kangaroo 8000 paid

上午08:04

thx 星期五送貨

上午08:19

thanks

上午08:44

好的

上午08:44

[圖片]

上午02:26

hello here you are

上午02:26

thanks～

上午04:16

2026年10月13日 上午09:18 未回覆
收 6發 5 56分1秒
AI 分析摘要
意圖：購買寵物肝臟補充劑
服務：藥物
緊急：non_urgent
情緒：😊 正面
預約：❌ 未預約
💡 客戶透過 WhatsApp 進行產品訂購，顯示線上訂購渠道的便利性。
▶ 展開對話（11 條訊息）

new order，thanks 1.⁠ ⁠PAW Hepatoadvanced 貓狗用肝臟補充劑咀嚼片 15KG以下 60粒裝 x 12

上午09:18

[圖片]

上午09:54

$3540 Kangaroo Pet Nutrition Ltd 入帳戶口及細則: 香港上海滙豐銀行戶口資料:: Bank Code: 004 HSBC: 112-435722-001 Kangaroo Pet Nutrition Ltd

上午09:54

HKCVC_2026Oct_inv 10137800_Kangaroo_第三方戶口_自動轉賬 - 商務「網上理財」.pdf

上午10:50

thanks～

上午10:50

👍🏻今日送貨

上午01:02

hello 想問而家係唔係做緊入貨優惠？ 我見依間野賣得好平，有個客同我地講😅

上午10:19

呢間係？

上午10:47

睇唔到名

上午10:47

https://www.utopiavet.com.hk/category?keyword=purina

上午10:53

let me ask ask sin🙏🏻

上午01:56

2026年10月5日 上午04:57 未回覆
收 3發 2 5小時42分
AI 分析摘要
意圖：購買寵物保健品
服務：藥物
緊急：non_urgent
情緒：😊 正面
預約：❌ 未預約
跟進：客人未明確確認訂單，需要跟進以完成購買。
💡 客戶對特定品牌（PAW Hepatoadvanced）的肝臟補充劑有持續購買需求。
▶ 展開對話（5 條訊息）

new order，thanks 1.⁠ ⁠PAW Hepatoadvanced 貓狗用肝臟補充劑咀嚼片 15KG以上 30粒裝 x 5 2.⁠ ⁠PAW Hepatoadvanced 貓狗用肝臟補充劑咀嚼片 15KG以下 60粒裝 x 10

上午04:57

[圖片]

上午03:26

$5050 Kangaroo Pet Nutrition Ltd 入帳戶口及細則: 香港上海滙豐銀行戶口資料:: Bank Code: 004 HSBC: 112-435722-001 Kangaroo Pet Nutrition Ltd

上午03:26

HKCVC_2026Oct_inv 10137451_Kangaroo_第三方戶口_自動轉賬 - 商務「網上理財」.pdf

上午09:08

Thx 明天送貨

上午09:24

2026年9月14日 上午01:26
收 4發 6 2小時53分
AI 分析摘要
意圖：查詢款項是否已到帳
服務：其他
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
💡 客戶查詢款項到帳情況，顯示診所的財務處理流程可能需要優化以提高效率或客戶體驗。
▶ 展開對話（10 條訊息）

hello 會唔會今日過到數啊？🙏🏻🙏🏻

上午01:26

halo 唔好意思 都有再催會計 佢地話要星期三🥲

上午04:19

好啊👌等你星期三

上午04:20

HKCVC_2026Sep_inv 10136301 10136302_Kangaroo_第三方戶口_自動轉賬 - 商務「網上理財」.pdf

上午07:40

會計過左數了🙌🏻

上午07:40

星期三送貨

上午07:57

Thankyou!

上午08:01

想問你地有無Virbac veggie dent ??

上午11:20

sorry no ar

上午01:05

OK thankyou~

上午01:48

2026年9月12日 上午01:17首次 未回覆
收 1發 0
AI 分析摘要
▶ 展開對話（1 條訊息）

hello 會唔會今日過到數啊？thx🙏🏻🙏🏻

上午01:17