HKCVC對話分析
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Vanessa

****1163

回頭客

首次聯絡

2026年9月12日

最後聯絡

2026年10月24日

對話數

4

訊息數

23

AI 洞察匯總

「提提你聽日皮皮約左早上10點30到達診所進行絕育手術」
「請留意動物進行手術需禁食禁水」
「請聽日帶埋針卡及頭罩🙌🏻」
「唔好意思～忘記同你約埋2星期後返尼打瘋狗針做狗牌 請問主人27－28號方便嗎？」
「27可以🙏」
「早上10點45方便嗎？」
「提提你聽日皮皮約左10點45到達診所進行打瘋狗針」
「請聽日帶埋針卡」
「第一次黎既主人麻煩帶同個人身份證用作登記主人時核對個人資料」

對話時間軸 （共 4 段）

2026年10月24日 上午04:41
收 0發 1
AI 分析摘要
▶ 展開對話（1 條訊息）

你好💕提提你聽日 約左早上10:30 到達診所進行 請聽日帶埋針卡🙌🏻 如需更改時間或取消請盡早通知本診所職員🙇🏻‍♀️聽日見😉 第一次黎既主人麻煩帶同個人身份證用作登記主人時核對個人資料🙇🏻‍♀️

上午04:41

2026年9月26日 上午03:57 未回覆
收 1發 1
AI 分析摘要
意圖：提醒客人預約時間及注意事項
服務：疫苗
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
預約提示：聽日10點45到達診所進行打瘋狗針
💡 診所主動發送預約提醒訊息，有助於提高預約出席率及減少預約爽約。
▶ 展開對話（2 條訊息）

你好💕提提你聽日皮皮約左10點45到達診所進行打瘋狗針 請聽日帶埋針卡🙌🏻 如需更改時間或取消請盡早通知本診所職員🙇🏻‍♀️聽日見😉 第一次黎既主人麻煩帶同個人身份證用作登記主人時核對個人資料🙇🏻‍♀️

上午03:57

[貼圖]

上午04:04

2026年9月13日 上午07:31 未回覆
收 9發 9 37秒
AI 分析摘要
意圖：預約寵物接種狂犬病疫苗及辦理狗牌
服務：疫苗
緊急：non_urgent
寵物：狗
情緒：😊 正面
預約：✅ 已預約
預約提示：27號 上午10點45
💡 診所主動跟進預約事項，成功為回頭客安排了後續服務。
▶ 展開對話（18 條訊息）

動物而家處於麻醉狀態，主人方便接聽電話嗎？

上午07:31

唔好意思～忘記同你約埋2星期後返尼打瘋狗針做狗牌 請問主人27－28號方便嗎？

上午10:04

27可以🙏

上午10:05

上午

上午10:05

早上10點45方便嗎？

上午10:06

可以🙏

上午10:06

好的～到時前一日再提你🙌🏻

上午10:07

我見皮皮好想飲水，可唔可以俾佢飲少少呀？

上午11:00

最好都過多2個鍾先比較好

上午11:01

🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️

上午11:01

👌🏻

上午11:01

謝謝

上午11:01

[貼圖]

上午11:02

你好～ 想問返皮皮今日精神胃口如何？大小便都正常嗎？🙂

上午04:04

冇乜精神，胃口都正常

上午04:05

小便正常，未有大便

上午04:05

咁就好啦～ 繼續觀察住有問題可以再搵我哋 但精神要留意住 如果持續精神都唔太好 或胃口有變差就要再同我地講啦～

上午04:11

[貼圖]

上午04:11

2026年9月12日 上午01:46首次 未回覆
收 1發 1
AI 分析摘要
意圖：確認寵物絕育手術的預約及相關準備事項
服務：絕育
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
預約提示：聽日早上10點30
💡 新客首次對話即收到預約提醒，顯示預約流程已完成，本次對話為術前提醒通知。
▶ 展開對話（2 條訊息）

提提你聽日皮皮約左早上10點30到達診所進行絕育手術 請留意動物進行手術需禁食禁水 今日晚上12點禁食，禁水6小時🙅🏻‍♀️ 請聽日帶埋針卡及頭罩🙌🏻 若果無頭罩亦可於診所配買🫶🏻 如需更改時間或取消請盡早通知本診所職員🙇🏻‍♀️聽日見😉

上午01:46

[other]

上午01:46