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Rose Chan
****1874
回頭客
首次聯絡
2026年9月12日
最後聯絡
2026年9月14日
對話數
2
訊息數
5
AI 洞察匯總
「想問返貓貓今日精神胃口如何？大小便都正常嗎？傷口都好嗎？🙂」
對話時間軸 （共 2 段）
2026年9月14日 上午04:03 未回覆
收 2發 2 10分54秒
AI 分析摘要
意圖：查詢寵物術後恢復情況
服務：手術
緊急：non_urgent
寵物：貓
情緒：😊 正面
預約：❌ 未預約
跟進：客人正在查詢寵物術後恢復情況，需要診所提供相關資訊以安撫客人並確認寵物狀況。
💡 術後關懷是維持客戶關係和信任的重要環節，及時且詳細的回覆能提升客戶滿意度。
▶ 展開對話（4 條訊息）
你好～ 想問返貓貓今日精神胃口如何？大小便都正常嗎？傷口都好嗎？🙂
上午04:03
而家返工唔清楚有冇大小便，不過今朝食野都正常，半夜都有食有飲
上午04:04
咁就好啦～ 繼續觀察住有問題可以再搵我哋😊 返到屋企有得砂到貓砂就唔擔心啦
上午04:15
好👌🏻唔該曬🙏🏻
上午06:41
2026年9月12日 上午01:46首次
收 0發 1
AI 分析摘要
▶ 展開對話（1 條訊息）
提提你聽日包包約左早上10點45到達診所進行絕育手術 請留意動物進行手術需禁食禁水 今日晚上12點禁食，禁水6小時🙅🏻♀️ 請聽日帶埋針卡及頭罩🙌🏻 若果無頭罩亦可於診所配買🫶🏻 如需更改時間或取消請盡早通知本診所職員🙇🏻♀️聽日見😉
上午01:46