C
Christine
****7593
回頭客
首次聯絡
2026年9月12日
最後聯絡
2026年9月14日
對話數
2
訊息數
10
AI 洞察匯總
「提提你聽日Happy約左早上11點到達診所進行絕育手術」
「請留意動物進行手術需禁食禁水」
「今日晚上12點禁食，禁水6小時🙅🏻♀️」
「他有點而攰，所以成日瞓覺 食嘢正常有小便但未有大便」
對話時間軸 （共 2 段）
2026年9月14日 上午04:03 未回覆
收 5發 3 4分41秒
AI 分析摘要
意圖：查詢貓咪術後恢復情況
服務：手術
緊急：non_urgent
寵物：貓
情緒：worried
預約：❌ 未預約
跟進：客人反映貓咪有點累、一直睡覺，且未有大便，需要進一步關心其恢復情況，並提醒客人若情況惡化需回診。
💡 術後關懷是維持客戶關係和確保寵物康復的重要環節，應主動跟進。
▶ 展開對話（8 條訊息）
你好～ 想問返貓貓今日精神胃口如何？大小便都正常嗎？傷口都好嗎？🙂
上午04:03
早， 他有點而攰，所以成日瞓覺 食嘢正常有小便但未有大便
上午04:04
[圖片]
上午04:06
[圖片]
上午04:06
[圖片]
上午04:07
傷口好好呀，繼續觀察住有問題可以再搵我哋
上午04:09
大便有機會過2日先有都正常～唔擔心
上午04:09
好的，謝謝
上午04:10
2026年9月12日 上午01:47首次 未回覆
收 1發 1
AI 分析摘要
意圖：確認寵物絕育手術的預約及相關注意事項
服務：絕育
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
預約提示：聽日早上11點
💡 診所的預約提醒訊息清晰且包含關鍵資訊，能有效協助客戶準備寵物手術。
▶ 展開對話（2 條訊息）
提提你聽日Happy約左早上11點到達診所進行絕育手術 請留意動物進行手術需禁食禁水 今日晚上12點禁食，禁水6小時🙅🏻♀️ 請聽日帶埋針卡及頭罩🙌🏻 若果無頭罩亦可於診所配買🫶🏻 如需更改時間或取消請盡早通知本診所職員🙇🏻♀️聽日見😉
上午01:47
🙏🏻🙏🏻
上午04:16