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Lisa Ch
****5096
新客
首次聯絡
2026年9月25日
最後聯絡
2026年9月25日
對話數
1
訊息數
4
AI 洞察匯總
「唔好意思啊，今日都係嚟唔到要約下次」
對話時間軸 （共 1 段）
2026年9月25日 上午12:54首次 未回覆
收 3發 1 43分30秒
AI 分析摘要
意圖：客人因故無法前來，需要改期預約
服務：其他
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人未能出席預約，需要聯絡客人安排新的預約時間。
預約提示：客人表示「今日都係嚟唔到要約下次」，暗示需要重新預約，但未確認具體時間。
💡 新客首次預約即因故取消，需加強預約提醒或彈性安排，以降低流失率。
▶ 展開對話（4 條訊息）
唔好意思啊，今日都係嚟唔到要約下次
上午12:54
🙏
上午12:55
先幫你取消
上午01:38
🙏
上午01:40