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Foxy
****2648
回頭客
首次聯絡
2026年9月25日
最後聯絡
2026年9月28日
對話數
2
訊息數
12
AI 洞察匯總
「你好？」
「可不可以照原定時間打針嗎？」
「我再就一就時間先，因為6:00我約咗人。」
「晏少少再覆你。」
對話時間軸 （共 2 段）
2026年9月28日 上午04:44
收 3發 4 1分19秒
AI 分析摘要
意圖：客人希望按原定時間接種疫苗，但因診所手術延誤需改期，客人需協調時間。
服務：疫苗
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人表示稍後回覆，需要跟進確認是否接受改期。
預約提示：晚上18:15
💡 診所因手術延誤需改期，客人因已有約會而需要協調，顯示預約時間的彈性對客人很重要。
▶ 展開對話（7 條訊息）
唔好意思, 醫生今日手術延遲左開始, 打預防針, 要幫你改晚上18:15 , 可以嗎?
上午04:44
可不可以照原定時間打針嗎？
上午05:20
醫生仲趕手術中 應該就未必可以5點打到🙇🏻♀️🙇🏻♀️ 手術完醫生就會盡快開始睇症
上午05:21
我再就一就時間先，因為6:00我約咗人。
上午05:21
晏少少再覆你。
上午05:21
明白 唔好意思🙇🏻♀️🙇🏻♀️🙇🏻♀️
上午05:22
你好～ 我地預計時間5點30應該無問題
上午07:14
2026年9月25日 上午01:48首次
收 2發 3 4分46秒
AI 分析摘要
意圖：查詢診所服務
服務：其他
緊急：💬 純查詢
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人主動聯繫但未提供具體需求，需主動詢問以了解其服務需求。
💡 新客主動聯繫，但對話未能有效展開，診所需主動引導以了解客戶需求。
▶ 展開對話（5 條訊息）
你好？
上午01:48
早晨。
上午01:54
你好～ 請問主人可以28號時間轉到5點嗎？因醫生當日手術有機會延遲完成 為免主人等太耐可以五點先到都得🙇🏻♀️
上午01:59
好
上午02:10
謝謝～如到時有早d都會通知主人可以早d既時間到
上午02:12