HKCVC對話分析
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Lee Ho Hin

****8642

回頭客

首次聯絡

2026年9月25日

最後聯絡

2026年9月28日

對話數

2

訊息數

23

AI 洞察匯總

「你好~」
「請問主人3點45pm尼可以嗎?有較早booking可以睇」
「好,冇問題」

對話時間軸 (共 2 段)

2026年9月28日 上午04:46
收 3發 4 33分12秒
AI 分析摘要
意圖:確認寵物預約時間更改
服務:手術
緊急:non_urgent
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
預約提示:晚上18:00
💡 客戶對預約時間變動的接受度高,顯示對診所的信任度。
▶ 展開對話(7 條訊息)

唔好意思, 醫生今日手術延遲左開始, 肥波果度, 幫你改做晚上18:00, 可以嗎?

上午04:46

好的

上午06:33

麻煩你了🙇🏻‍♀️

上午07:06

halo~醫生有趕得到時間 5點30都可以睇到🙇🏻‍♀️

上午08:39

好

上午08:47

我哋盡快嚟到

上午08:48

轉頭見~

上午08:50

2026年9月25日 上午02:00首次 未回覆
收 7發 9 55秒
AI 分析摘要
意圖:預約寵物檢查
服務:健康檢查
緊急:non_urgent
情緒:😊 正面
預約:✅ 已預約
預約提示:3點45pm
💡 診所能即時回覆並提供較早的預約時段,有效把握新客預約機會。
▶ 展開對話(16 條訊息)

你好~ 請問主人3點45pm尼可以嗎?有較早booking可以睇

上午02:00

唔好意思啊,今日嚟唔到😭 請問轉28或者29號可以嗎?

上午05:37

可以呀 你想28定29號方便?

上午05:38

咁28號呀唔該晒

上午05:39

28號5點45pm可以嗎

上午05:39

可以早啲嗎🙌🏻

上午05:41

當日最早🥹

上午05:42

咁29號有早啲嗎😭

上午05:42

29號最早5點15🥹

上午07:21

hello 如果16:15/16:30你ok嗎?

上午07:42

需要幫你預後時間嗎

上午10:58

好呀 咁係28號1630 嗎?

上午11:19

28號最快都要5:15pm

上午01:47

好的!

上午07:52

幫你預約了28號5:15

上午08:11

Okay thank you !

上午08:21