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2026年9月12日

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2026年9月15日

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AI 洞察匯總

「前日先睇咗一次叫BB」
「我唔想幫佢搵另一間,可唔可以呀」
「麻煩你要打電話去嗰間診所叫佢email個病歷過嚟畀我哋喔🙏🙏🙏」
「佢胃口大至同之前差不多小便正常,大便宜家係條狀係帶少少軟便」
「暫時覺得佢係健康」
「前日打咗之針冇再嘔」

對話時間軸 (共 2 段)

2026年9月15日 上午04:32
收 15發 9 4分45秒
AI 分析摘要
意圖:查詢寵物康復情況及大小便狀況
服務:健康檢查
緊急:non_urgent
寵物:貓
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
💡 客人對診所的跟進服務表示滿意,並主動提供寵物近況,顯示對診所的信任。
▶ 展開對話(24 條訊息)

你好~ 想問返貓貓今日精神胃口如何?大小便都正常嗎?🙂

上午04:32

佢胃口大至同之前差不多小便正常,大便宜家係條狀係帶少少軟便

上午04:35

暫時覺得佢係健康

上午04:36

前日打咗之針冇再嘔

上午04:37

前日真係唔該曬你哋幫忙

上午04:38

咁就好啦~個止屙膏有繼續食緊嗎?

上午04:40

有食啊

上午04:40

如果佢便便成返形就可以停啦~

上午04:41

因為我想留意多佢2日啲便便先停

上午04:42

我見佢仲有少少軟便

上午04:42

無問題呀

上午04:42

其實我有影低嘅,使唔使俾醫生睇?

上午04:42

但如果見到佢全日都無便便就要停一停先

上午04:43

可以send比我地keep record

上午04:43

[圖片]

上午04:44

麻煩晒

上午04:44

[圖片]

上午04:45

佢精神

上午04:45

便便都好返好多呢

上午04:46

你呀,之前係水狀

上午04:47

真係唔該你哋醫生同埋護士仲有你哋,唔該晒

上午04:48

最緊要貓貓好返~繼續觀察住呀

上午04:49

會呀,每日都keep住觀察

上午04:51

🫶🏻🫶🏻🫶🏻

上午04:51

2026年9月12日 上午02:14首次 未回覆
收 19發 8 1分23秒
AI 分析摘要
意圖:為生病的貓預約緊急診症並安排轉介診所的病歷傳輸
服務:急症
緊急:🚨 急症
寵物:貓 (BB)
情緒:worried
預約:✅ 已預約
跟進:客人要求診所協助電郵索取病歷,此為診所需要跟進的額外事項。
預約提示:今天6:15
💡 客人對寵物健康狀況極度擔憂,並對本診所表現出高度信任,即使寵物剛看過其他診所,仍堅持在本診所就診,並主動要求協助轉介病歷。
▶ 展開對話(27 條訊息)

早晨 我想幫我隻book睇醫生,下晝4點後唔知有冇位

上午02:14

前日先睇咗一次叫BB

上午02:14

唔好意思,今日已經full Booking

上午02:15

有冇位可以比佢睇,因為佢屙早2日個醫生話係嘅3日多返嚟睇

上午02:17

我唔想幫佢搵另一間,可唔可以呀

上午02:18

我唔知琴日要book今日'麻煩你幫幫我吖

上午02:19

我

上午02:19

可唔可以幫我,隻貓又屙又嘔

上午02:21

唔好意思可唔可以幫我

上午02:37

我好需要你哋幫忙'麻煩你吖

上午02:46

麻煩你要打電話去嗰間診所叫佢email個病歷過嚟畀我哋喔🙏🙏🙏 我地email ✉️ : catiscatvet@gmail.com

上午02:58

麻煩晒你哋

上午03:09

唔該晒

上午03:09

如果今日zip 位的話18:45pm可以嗎?

上午04:09

呢個情況,小動物需要驗血了

上午04:21

我俾埋驗血嘅報價你

上午04:21

全血 $1350: 全血的話包括以下: 🩸全血細胞計數 (CBC) 紅血球:紅血球、血比容、血紅素、紅血球平均容積、平均血紅素量、紅血球平均血紅素濃度、血球容積、網狀紅血球、網狀紅血球-血紅素含量 白血球:白血球計數、嗜中性白血球、淋巴性白血球、單核白血球、嗜酸性白血球、嗜鹼性白血球 血小板:血小板、血小板壓積、血小板比容 🧪17項生化指數 (Chem17) 腎功能:葡萄糖、肌酸酐、血液尿酸素氮、尿素氮、磷 蛋白:鈣、總蛋白質、白蛋白、球蛋白、白蛋白與球蛋白比率 肝功能:谷丙轉氨酶、鹼性磷酸酶、穀氨酰基轉移酶、總膽紅素、膽固醇 胰臟功能:胰澱粉脢、脂肪脢 ⚡電解質檢驗 (Lyte4) 電解質:鈉、鉀、氯、血清滲透壓計算、鈉鉀比率

上午04:21

你等等

上午04:24

好,麻煩你幫我留個位

上午04:26

好嘅 6:15有一個客人取消咗 我預留6:15嘅位置俾你

上午04:28

好啊,因為我頭先cancel咗嗰邊

上午04:29

唔該曬

上午04:29

係BB 過黎睇對嗎

上午04:39

係呀冇錯呀,嗰邊已經cancel咗

上午04:40

唔該晒

上午04:41

已經幫你預約了今天6:15

上午04:41

知道,唔說你

上午04:42