HKCVC對話分析
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回頭客

首次聯絡

2026年9月25日

最後聯絡

2026年10月27日

對話數

3

訊息數

29

AI 洞察匯總

「你好想確認吓地址🙏🏻」
「請問聽日有時間嗎？想帶狗狗黎打第二針🙏🏻」
「請問聽日幾點有位？」

對話時間軸 （共 3 段）

2026年10月26日 下午07:25
收 2發 1 6小時22分
AI 分析摘要
意圖：查詢預約時間
服務：其他
緊急：💬 純查詢
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人查詢預約時間，需要回覆並提供可預約時段。
預約提示：聽日
💡 回頭客在查詢預約時，診所應盡快提供可預約時段以提高預約成功率。
▶ 展開對話（3 條訊息）

請問聽日幾點有位？

下午07:25

想打第二針

下午07:25

請問係咪10月28號？

上午01:48

2026年10月17日 下午02:47
收 4發 5 11小時18分
AI 分析摘要
意圖：為狗狗預約第二劑疫苗接種
服務：疫苗
緊急：non_urgent
寵物：狗
情緒：😊 正面
預約：✅ 已預約
預約提示：聽日
💡 回頭客能主動聯繫並提出明確的預約需求，顯示客戶忠誠度高且對診所服務滿意。
▶ 展開對話（9 條訊息）

你好~請問聽日有時間嗎？想帶狗狗黎打第二針🙏🏻

下午02:47

今日就已經full Booking了

上午02:06

感謝你聯絡HKCVC 九龍西社區動物醫療中心！請問有甚麼可為你效勞？ 我哋會盡快回覆你🫶🏻 可以嚟我哋Instagram 睇睇由我哋院長Dr. Calvin 講解同埋分享嘅最新寵物科普短片Reels🩺 https://www.instagram.com/hkcvcvet

上午02:36

請問聽日呢🙏🏻

上午02:38

聽日5pm可以

上午02:45

需要預約嗎？

上午05:36

暫時唔洗住🙏🏻

上午07:55

麻煩哂

上午07:55

需要時聯絡

上午07:56

2026年9月25日 上午07:32首次 未回覆
收 11發 6 2分29秒
AI 分析摘要
意圖：客人查詢診所地址
服務：其他
緊急：💬 純查詢
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
💡 新客首次聯絡僅為查詢地址，診所應考慮在網站或社交媒體上更清晰展示地址資訊，以減少此類查詢。
▶ 展開對話（17 條訊息）

你好想確認吓地址🙏🏻

上午07:32

九龍西社區動物醫療中心 Hong Kong Community Veterinary Centre 🏥深水埗海壇街268號連方商場地下R3 G/F, Shop R3, Bondlane || ,No.268 Hai Tan Street, Sham Shui Po, KLN (鋪頭門前有10個錶位及可以Double Parking) https://maps.app.goo.gl/Mfx8doPRkbWUyCRm6 ⏰MON - SUN 09:30-19:30 📧info@hkcvcvet.com.hk ☎️+852 6500 6833 / +852 25116 833

上午07:35

🙏🏻

上午07:37

如果主人可以早d尼到都得～有客人cancel左

上午07:54

我地應該早唔到幾多🥹

上午08:10

應該都係4.9先到

上午08:10

唔好意思🙏🏻

上午08:10

OK啊冇問題，轉頭見 💙

上午08:12

請問狗狗打針前可以進食嗎？

上午08:17

可以呀～直接帶尼就可以了

上午08:19

唔好意思，有少少塞車

上午08:46

可能要遲小小🙏🏻

上午08:47

ok😊

上午08:50

10分鐘內會到🙏🏻

上午08:51

請問主人仲有幾耐到？

上午09:10

5分鐘內🙏🏻🙏🏻

上午09:11

唔好意思🙏🏻

上午09:11