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Ricky
****9303
回頭客
首次聯絡
2026年9月25日
最後聯絡
2026年10月16日
對話數
2
訊息數
6
AI 洞察匯總
「黎紧大约16:30到」
「提提你聽日預約6點30帶貓貓尼打預防針」
對話時間軸 （共 2 段）
2026年10月16日 上午05:05
收 1發 2 52秒
AI 分析摘要
意圖：確認寵物預約打預防針
服務：疫苗
緊急：non_urgent
寵物：貓 (貓貓)
情緒：😊 正面
預約：❌ 未預約
預約提示：聽日預約6點30
💡 診所的預約提醒系統有效，能幫助客戶確認預約。
▶ 展開對話（3 條訊息）
你好～ 提提你聽日預約6點30帶貓貓尼打預防針 收到請回覆 謝謝
上午05:05
thanks
上午05:25
明天見～
上午05:26
2026年9月25日 上午07:45首次 未回覆
收 2發 1 1分25秒
AI 分析摘要
意圖：客人表示即將到達診所，預計時間為下午 4:30
服務：其他
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
預約提示：大约16:30到
💡 新客在未預約情況下直接告知即將到訪時間，可能表示對診所流程的熟悉度不高或為臨時決定到訪。
▶ 展開對話（3 條訊息）
黎紧大约16:30到
上午07:45
okok
上午07:46
thanks
上午07:47